Centr-dostavki.ru

Центр Доставки
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если перестали работать наушники в Windows 10

Что делать, если перестали работать наушники в Windows 10

После очередного обновления или перехода на Windows 10 некоторые пользователи могут столкнуться с такой проблемой, как неработающие наушники на ПК (хотя такое может случиться внезапно и по другим причинам). Иногда система, в принципе, не видит устройство, с помощью которого должна воспроизводить звук.

Чаще всего, причиной такой неполадки являются проблемы со звуковым драйвером (устаревший, неофициальный и т.д.), который отвечает, соответственно, за работу звуковой карты компьютера. Бывает так, что в результате обновления, система отказывается работать с проблемным драйвером, из-за чего и возникают проблемы. Итак, давайте разберемся, каким образом можно исправить проблемы с наушниками в “десятке”.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Но, как и любой другой электронный девайс, который эксплуатируется очень активно, даже хорошая USВ-гарнитура тоже может внезапно засбоить или вообще перестать работать.

Как показывает практика, проблемы случаются самые разные, притом список самых «популярных» весьма немаленький:

  • перестал работать микрофон USB-гарнитуры;
  • гарнитура не работает с Windows 10, 8 или 7, со Skype, с YouTube и прочими сервисами и приложениями;
  • компьютер «не видит» USB-гарнитуру;
  • наушники гарнитуры перестают воспроизводит звук;
  • наушники воспроизводят звук с сильными помехами (шум, треск, шипение и т.д.);
  • USB-гарнитура просто не работает (и непонятно, почему).

Проблем, как видим, немало, и если с вашей рабочей или игровой гарнитурой тоже происходит «что-то не то«, или она перестала работать, значит, зашли вы по адресу.

Далее мы расскажем о том, что можно сделать в случае возникновения любой из перечисленных проблем, то бишь, как привести USB-гарнитуру в нормальное состояние, когда она «заглючила» и/или не работает.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

Итак, по порядку и от простого — к сложному:

#1 — отключаем гарнитуру на этапе загрузки Windows 10

Метода часто помогает, если гарнитура по какой-то причине конфликтует с другими USB-устройствами, которые подключены к компьютеру. Надо перезагрузить Windows 10, затем, когда система начинает загружаться, отключить гарнитуру (вытащить штекер из порта USB). А после завершения перезагрузки просто подключаем её заново и поверяем результат.

#2 — отключаем/подключаем гарнитуру

Это на случай каких-нибудь глюков в самой Windows, из-за которых USB-гарнитура тоже начала глючить. Но отключать её надо «по-правильному». Делается это, напомним, следующим образом:

  • открываем «Диспетчер устройств» Windows;
  • в списке устройств находим USB-гарнитуру, кликаем по названию правой кнопкой мыши и в появившемся меню выбираем «Отключить«;
  • после этого снова кликаем по названию правой кнопкой мыши и в том же меню жмем «Включить«.
  • После этого гарнитура должна заработать снова. Однако, решение это временное, и если та же проблема снова возникнет, то надо заняться поиском её настоящей причины.
Читайте так же:
Как найти место работы человека по инн?
#3 — если USB-гарнитура с саунд-картой, убираем её из списка дефолтных устройств Windows

В первую очередь это относится к моделям, которые комплектуются встроенными звуковыми картами и к Windows-ПК подключаются через порт USB и аудиоразъём. Проблема у них, как правило, одна: звучит только один наушник. Чтобы данную неприятность устранить, делаем следующее:

  • кликаем правой кнопкой мыши по значку регулировки звука на панели задач и в меню выбираем « Устройства воспроизведения«;
  • в открывшемся окне «Звук» в списке устройств кликаем правой кнопкой мыши по названию гарнитуры и в меню жмем «Свойства«;
  • внизу следующего окошка в меню выбираем опцию «Не использовать это устройство (откл.)«, потом жмем «Применить» и «Ок«.

После этого аудиосигнал гарнитура будет получать не от своей (внешней) звуковой карты, а от встроенной карты компа.

#4 — удаляем проблемные приложения

В ряде случаев причиной сбоев в работе USB-гарнитуры могут стать так называемые сторонние приложения, точнее драйверы, которые такие программы доустанавливают.

Если путем простой перезагрузки Windows и изменения настроек сторонней программы устранить проблему не удалось, то попробуйте просто удалить (можно на время) проблемную прогу. Делать это лучше с помощью специализированных утилит, чтобы не оставлять никакого мусора в системе.

Отдельно отметим, что если вы пользуетесь приложением Razer Synapse, то оно тоже может приводить к сбоям в работе USB-гарнитур. Если таковые возникают, то рекомендуем отключить гарнитуру от компа, полностью выключить Razer Synapse, подключить гарнитуру заново и только потом запускать это приложение.

#5 — удаляем драйверы старых/других гарнитур

После покупки новой USB-гарнитуры юзеры частенько забывают удалить «дрова» предыдущей. Так что, проблема стандартная и устраняется просто:

  • открываем «Диспетчер устройств» Windows;
  • в окне «Диспетчера» жмем кнопку «Вид» (сверху) и в меню выбираем «Показать скрытые устройства«;
  • далее в обновившемся списке устройств находим название старой гарнитуры, кликаем по нему правой кнопкой мыши и в меню выбираем «Удалить» ;
  • после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«;
  • перезагружаем комп.
#6 — переустанавливаем USB-драйверы компьютера
  • открываем «Диспетчер устройств«;
  • в списке устройств находим USB 3, правой кнопкой мыши кликаем по названию и в меню жмем «Удалить«;
  • после удаления устройства в окне «Диспетчера» жмем правой кнопкой мышки по списку и в меню выбираем «Обновить конфигурацию оборудования«.

Windows в автоматическом режиме найдет и установит нужный драйвер. После завершения подключаем и проверяем гарнитуру. В точно такой же способ при необходимости можно переустановить и драйвера USB 2. В большинстве случаев сбои в работе дефолных драйверов будут устранены. Если же вы используете нестандартные «дрова», то тогда их надо будет скачать с сайта производителя материнской платы вашего компа и установить вручную. Упростить процедуру поиска и установки такого драйвера можно с помощью утилиты вроде TweakBit Driver Updater и пр.

Читайте так же:
Что можно чистить пастой гои?
#7 — проверяем настройки конфиденциальности Windows 10

В случае, когда операционка, к примеру, не дает работать микрофону гарнитуры и т.п, пробуем следующее:

  • заходим в «Параметры» Windows 10 и открываем раздел «Конфиденциальность«;
  • в колонке слева жмем «Микрофон«;
  • справа проверяем статус опции «Разрешить приложениям использовать микрофон» (она должна быть включена);
  • и в списке ниже включаем микрофон для нужных приложений.

Если USB-гарнитура с Windows-ПК не работает или работает плохо

#8 — обновляем BIOS и перезагружаем CMOS

Это тоже помогает устранить самые разные проблемы Windows, в том числе и с USB-гарнитурой, однако обе процедуры — и обновление BIOS, и перезагрузка CMOS — требуют определенных знаний и опыта (и к тому же разнятся для разных моделей материнских плат) . Потому если раньше самостоятельно вам проводить их не доводилось, то лучше обратиться за помощью к квалифицированному специалисту.

Неполадки аппаратные

В этом случае возможно два варианта. Либо отказала звуковая карта, либо вышла из строя гарнитура (наушники, микрофон). Кстати, не так уж и редко пользователь просто забывает как следует воткнуть микрофонный или от наушников штекер в соответствующие гнезда — отсюда и проблемы. Так что прежде всего стоит проверить плотность соединения кабеля гарнитуры с гнездом. Редко, но все-таки случается, что выходит из строя звуковая карта компьютера. Чтобы убедиться, что это так (или не так), нужно воспроизвести звуки в других программах, а также проверить, распознается ли звуковая плата операционной системой.

discord-picture

Для этого необходимо:

  1. Нажать правой кнопкой мыши на значке «Компьютер»;
  2. Выбрать с контекстном меню пункт «Свойства»;
  3. Затем в новом окне выбрать «Диспетчер устройств»;
  4. И в появившемся списке подключенных устройств проверить, имеется ли название звуковой карточки. Но, если ее там нет, либо рядом стоит восклицательный знак, то это отнюдь не говорит о том, что проблема в карте. Может быть, что просто повредились звуковые драйвера. Подробнее об этой проблеме будет рассказано чуть ниже.

Также стоит проверить на работоспособность и сами наушники с микрофоном. Лучше это сделать на другом компьютере.

Прежде чем определить способ возобновления воспроизведения звука в наушниках, подсоединенных к ПК с ОС Windows 7, необходимо установить причины этого явления, а они могут быть довольно разнообразными:

  • Поломка самих наушников;
  • Неисправности в аппаратной части ПК (звуковой адаптер, разъем для вывода звука и т.д.);
  • Неправильные настройки системы;
  • Отсутствие необходимых драйверов;
  • Наличие вирусного заражения ОС.
Читайте так же:
Как идти по обочине?

В некоторых случаях выбор способа решения проблемы зависит ещё от того, к какому именно разъему вы подсоединяете наушники:

  • USB;
  • Разъем mini jack на передней панели;
  • Разъем mini jack на задней панели и др.

Теперь перейдем к описанию вариантов решения указанной проблемы.

Способ 1: Устранение аппаратных поломок

Так как первые две причины непосредственно не затрагивают среду операционной системы Windows 7, а имеют более общий характер, то мы на них подробно останавливаться не будем. Скажем только, что если вы не имеете соответствующих технических навыков, то для починки вышедшего из строя элемента лучше вызвать мастера либо же заменить неисправные детали или гарнитуру.

Проверить, сломаны наушники или нет, можно подключив другое акустическое устройство данного класса к тому же разъему. Если звук воспроизводится нормально, то дело в самих наушниках. Также можно произвести подключение подозреваемых в неисправности наушников к другому компьютеру. В этом случае о поломке будет свидетельствовать отсутствие звука, а если он все-таки будет воспроизводиться, значит, нужно искать причину в ином. Ещё один признак вышедшей из строя аппаратуры – наличие звука в одном наушнике и его отсутствие в другом.

Кроме того, может быть такая ситуация, когда при подключении наушников к гнездам на передней панели компьютера звук отсутствует, а при подключении к задней панели аппаратура работает нормально. Это нередко связано с тем, что гнезда просто не подключены к материнской плате. Тогда необходимо открыть системный блок и подсоединить провод от передней панели к «материнке».

Способ 2: Изменение настроек Windows

Одной из причин, почему подключенные к передней панели наушники не работают, могут быть неправильно выставленные настройки Виндовс, в частности, отключение в параметрах указанного типа устройств.

    Щелкайте правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку громкости в области уведомлений. Он представлен в форме пиктограммы в виде динамика. Из появившегося меню выбирайте «Устройства воспроизведения».

Переход в окно устройств воспроизведения через контекстное меню из области уведомлений в Windows 7

Включение показа отключенных устройств через контекстное меню во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

Включение динамиков через контекстное меню во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

Наушники включены во вкладке Воспроизведения окна Звук в Windows 7

Способ 3: Включение звука

Также очень часта ситуация, когда звука в наушниках нет просто потому, что он отключен или поставлен на минимальную величину в настройках Виндовс. В этом случае нужно увеличить его уровень на соответствующем выходе.

    Снова щелкните ПКМ по уже знакомой нам иконке громкости на панели уведомлений. Если звук полностью отключен, то на значок будет наложена пиктограмма в виде перечеркнутого кружка красного цвета. Из открывшегося перечня выбирайте вариант «Открыть микшер громкости».

Переход в микшер громкости через контестное меню из области уведомлений в Windows 7

Включение звука в окне микшер громкости в Windows 7

Поднятие ползунка громкости вверх в окне микшер громкости в Windows 7

Поднятие ползунка громкости поднят вверх в окне микшер громкости в Windows 7

Способ 4: Установка драйверов звуковой карты

Ещё одной причиной отсутствия звука в наушниках является наличие неактуальных или неправильно установленных звуковых драйверов. Возможно, драйвера просто не соответствуют модели вашей звуковой карты, а поэтому могут возникать проблемы с передачей звука через наушники, в частности, подключенные через передние аудиоразъемы компьютера. В этом случае следует установить их актуальную версию.

Читайте так же:
Когда нужно оплачивать госпошлину за права?

Наиболее простой способ выполнить указанную задачу – это установить специальное приложение для обновления драйверов, например, DriverPack Solution, и просканировать с его помощью компьютер.

Но возможно выполнить необходимую для нас процедуру и без установки стороннего ПО.

    Щелкните «Пуск». Выберите «Панель управления».

Переход в Панель управления через меню Пуск в Windows 7

Переход в раздел Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Переход в окно Диспетчера устройств из раздела Система и безопасность в Панели управления в Windows 7

Переход в раздел Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к обновлению драйвера звуковой карты из раздела Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход к автоматическому поиску обновленных драйверов из окна Обновление драйверов в Windows 7

Но не всегда данный способ помогает, так как иногда на компьютере инсталлированы стандартные драйвера Windows, которые не совсем корректно могут работать с имеющимся звуковым адаптером. Подобная ситуация особенно часта после переустановки ОС, когда фирменные драйвера заменяются стандартными. Тогда необходимо применить вариант действий, который отличается от описанного выше метода.

    Прежде всего, произведите поиск драйвера по ID для вашего звукового адаптера. Скачайте его на компьютер.

Переход в окно свойств звуковой карты через контекстное меню из раздела Звуковые, видео и игровые устройства в окне Диспетчера устройств в Windows 7

Переход во вкладку Драйвер в окне свойств звуковой карты в Windows 7

Удаление драйвера во вкладке Драйвер в окне свойств звуковой карты в Windows 7

Если вы используете наушники с разъемом USB, вполне возможно, к ним нужно установить дополнительный драйвер. Он должен поставляться на диске вместе с самим акустическим устройством.

Кроме того, в комплекте с некоторыми звуковыми картами предоставляются программы для управления ими. В этом случае, если подобное приложение у вас не установлено, то следует найти его в интернете, согласно марке вашего звукового адаптера, и инсталлировать на компьютер. После этого в настройках данного софта найдите параметры регулировки звука и включите подачу воспроизведения на переднюю панель.

Способ 5: Удаление вируса

Ещё одной причиной, почему может пропасть звук в наушниках, подсоединенных к компьютеру, является заражение последнего вирусами. Это не самая частая причина данной проблемы, но, тем не менее, её не стоит полностью исключать.

При малейших признаках заражения необходимо просканировать ПК при помощи специальной лечащей утилиты. Например, можно использовать Dr.Web CureIt. В случае если будет обнаружена вирусная активность, придерживайтесь тех советов, которые отобразятся в оболочке антивирусного софта.

Проверка на вирусы антивирусной программой Dr.Web CureIt в Windows 7

Существует довольно много причин, почему наушники, подключенные к ПК с операционной системой Виндовс 7, могут вдруг перестать нормально функционировать. Чтобы подобрать соответствующий способ исправления проблемы, нужно, прежде всего, найти её источник. Только после этого, придерживаясь рекомендаций, приведенных в данной статье, вы сможете наладить корректную работу акустической гарнитуры.

ЗакрытьМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12397 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

ЗакрытьОпишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Регулировка с помощью стандартного микшера

Стандартный микшер будет включаться по умолчанию при каждом запуске ПК. Чтобы активировать и воспользоваться им, следуйте инструкции:

  • На панеле «Пуск» в трее нажмите правой кнопкой мыши по иконке динамика.
  • В контекстном меню кликните на пункт «Открыть микшер громкости».
  • В этом же меню вы можете получить быстрый доступ к диагностике и исправить неполадки (1).
  • В микшере имеются два блока – общий уровень громкости (1) и громкость отдельных приложений (2). Обратите внимание, что во втором блоке есть шкала системных звуков. Если у вас не воспроизводятся стандартные оповещения, то сначала необходимо проверить данный микшер. В разделе с громкостью приложений будут определяться все запущенные в данный момент программы, игры и плееры. Вы можете сделать тихий звук у фоновых приложений, повысить громкость в активном окне и т. д.
Читайте так же:
Почему выбрасывает антифриз из радиатора?

2. Проверьте, не был ли отключен звук дорожки, и не была ли установлена слишком низкая громкость.

Используйте аудиомикшер или хронологическую линейку для определения, не отключен ли звук аудиодорожки, и не установлена ли слишком низкая громкость, увеличьте громкость при необходимости.

Premiere Pro: выполните одно из следующих действий:

  • Откройте аудиомикшер, выберите Окно > Микшер аудиоклипов > [Название последовательности] или Окно > Микшер аудиодорожек > [Название последовательности].
  • Проверьте поле слева на панели хронологической линейки.

Если рядом с любой из дорожек выделена кнопка «М», то звук отключен. Нажмите на кнопку «M», чтобы включить звук.

Поломки устройства

Если у вас не работают наушники на Виндовс 10, для начала сделайте следующее:

  • Наведите курсор на значок динамика в правом нижнем углу на пусковой строке;
  • Убедитесь, что вы включили звук на устройстве;

  • Посмотрите на «ушки» и переведите ползунок громкости в положение «Включено».

Иногда пользователи по невнимательности отключают звук, а затем пугаются и пытаются отыскать несуществующие неполадки. Если звук включен, но Виндовс 10 не видит наушники – пора проверять целостность оборудования:

  • Проверьте и убедитесь, что «уши» подключены к соответствующему разъему;
  • Попробуйте достать штекер и подключите устройство к телефону – удостоверьтесь, что работоспособность не нарушена;
  • Посмотрите на штекер – провода не должны быть сломаны или загнуты, порваны.

Напоследок дадим небольшой полезный совет. Если вы сделали все возможное, но у вас все еще не работают наушники на ноутбуке Windows 10 – убедитесь, что вы не пытаетесь воспроизвести устаревший или неподдерживаемый формат.

Мы рассказали вам, почему ноутбук не видит наушники Windows 10 и подыскали прекрасные способы решения проблемы! Как видите, большую часть трудностей пользователь сможет разрешить самостоятельно за пару минут. Сохраняйте статью в закладки, запоминайте полезные советы и наслаждайтесь комфортной работой за компьютером.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector