Почему телефон завис при включении и как это исправить

Если ваш Андроид завис на заставке включения (на иконке «Аndroid» или на иконке названия марки) и не реагирует ни на какие манипуляции, нужно сбросить заводские настройки, чтобы привести его в чувства. Кнопка выключения в таком случае тоже работать не будет, поэтому выньте аккумулятор и поставьте на место.

Первый способ – вытаскиваем карту памяти на смартфоне

Обязательно нужно вытащить карту памяти из девайса. Почти половина всех глюков при включении, происходит из-за этого небольшого чипа памяти. Как это сделать правильно, смотрите в инструкции к аппарату, универсального способа тут нет.

Сброс к заводским настройкам – способ решения проблемы

Теперь вам нужно попасть в меню заводских настроек смартфона. Поставьте пальцы на кнопку включения и на кнопку увеличения звука. Теперь одновременно зажмите их и держите до тех пор, пока не высветится меню. Когда загорится заставка, не реагируйте и не отпускайте кнопки, ждите когда откроется меню. Тут есть небольшой нюансик: на разных смартфонах меню открывается по-разному.

• У «НТС» нужно сначала нажать кромку уменьшения громкости и, не отпуская, кратковременно нажать кнопку включения. После того, как на экране высветятся три «Андроида», надо отпустить клавишу «вниз». Когда высветится меню, теми же кнопками «вверх» и вниз» листать и выбирать нужное действие.
• У «ZТЕ» меню открывается так: зажимаем клавишу включения и клавишу «вниз». Нужно внимательно следить за заставкой, чтобы не прозевать меню настроек. Когда загорится «Аndroid», ничего не отпускаем. А вот когда на этой же заставке страница будто перелистнётся на следующую и там будет та же заставка «Аndroid», нужно сразу отпустить кнопки и появится меню заводских настроек. У «ZТE» оно выглядит как шашечки, в которых написаны команды, и реагируют на прикосновения — то есть не нужно ничего листать кнопками регулирования громкости.

Теперь о главном. Порядок сброса настроек такой:

• В меню нужно найти пунктик «Settings» — это настройки.
• Открываем их и находим вот такую надпись: «Wipe data/factory reset» — это форматирование системы.
• Там мы находим надпись «Reset Android» и нажимаем.

После этого устройство «форматнётся» и перезагрузится. Ну а дальше, когда телефон включится, вы уже сами зададите настройки по подсказкам, которые будут высвечиваться. Вот так всё просто на самом деле.

На заметку: периодически копируйте важные файлы с телефона на компьютер, чтобы не потерять их во время форматирования телефона. Ведь при сбросе всех настроек с памяти смартфона удаляются все файлы.

Проверка аккумуляторной батареи – второй способ

Частая причина неполадок — выход из строя аккумулятора. Определить дефект довольно легко: если при подключении к адаптеру питания на экране появляется значок зарядки, увеличивающий уровень заряда со временем — все хорошо. А вот если при отключении зарядного устройства гаджет вообще перестает реагировать на нажатия кнопок или отказывается заряжаться — вероятно, проблема в батарее или разъеме питания. В таком случае единственное правильное решение — обратиться в сервисный центр производителя. К примеру, для владельцев линейки Samsung Galaxy гарантийное обслуживание проводится в центрах Самсунг.

Как перезагрузить смартфон?

Телефон может зависнуть по разным причинам. Хоть и есть вероятность того, что после очередного зависания ваш смартфон может стать просто красивым “кирпичиком”, первое, что вы должны попытаться сделать – перезагрузить его. Как правило, этот способ помогает решить данную проблему без потери данных. Работает это следующим образом:

Зажмите кнопку питания на 30 секунд, и ваш телефон перезагрузится.

Как видите, ничего сложного! Но это не гарантирует вам того, что причина, по которой ваш телефон завис, не проявит себя в будущем. Поэтому лучше всего сбросить настройки до заводских. Правда вы потеряете все свои данные, но это должно помочь решить возникшую проблему и исключить вероятность её появления в будущем.

Как вернуть заводские настройки

Итак, перезагрузка не помогла. Стоит попытаться откатить параметры к заводским. Звучит сложно, а на самом деле — элементарно. Наиболее быстрый и безопасный способ — сделать это через меню «Настройки». Если оно недоступно, сброс осуществляется с помощью режима восстановления. Расскажем подробней про оба способа.

Внимание! Последняя процедура повлечет удаление всех данных. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, скопируйте личную информацию (список контактов, изображения, видео, документы) на стороннее хранилище данных, лучше облачное. При необходимости используйте USB-кабель для подключения к компьютеру.

Сброс через меню «Настройки»

Внимание! Данная процедура удалит все личные файлы (например, фотографии и сообщения). Удостоверьтесь, что все важные данные были перенесены в резервное хранилище.

Точная последовательность действий может меняться в зависимости от модели устройства, но в общих чертах сделать нужно следующее.

В меню «Настройки» отыщите пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сбросить настройки телефона» и введите пароль, если он был установлен ранее. Появится предложение стереть все данные. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса, после которого можно использовать резервное хранилище данных, чтобы восстановите ранее сохраненную информацию.

Вся процедура займёт не более нескольких минут.

Сброс кнопками через режим восстановления

Если телефон завис, сенсорный экран не работает и кажется, что к меню настроек не добраться, не теряйте надежды. Решение есть: Android можно перевести в режим восстановления при помощи кнопок на корпусе.

Ниже — список команд, работающих на устройствах некоторых популярных марок. Если вы не видите марки своего телефона в списке, просто поищите информацию в Google по запросу «master reset» и имени устройства. Кнопку питания лучше нажимать после того, как вы зажмете другие кнопки.

• Samsung: повышение громкости, кнопка «Домой», питание.
• Google Nexus/Pixel: понижение громкости, питание.
• HTC: понижение громкости, питание. На некоторых моделях HTC нужно удерживать понижение громкости после того, как отпустите питание.
• Motorola Moto Z/Droid: понижение громкости, питание. На большей части аппаратов Motorola требуется удерживать кнопку понижения громкости и нажать (единожды) на питание.
• LG: понижение громкости, питание. Когда появится логотип LG, отпустите питание и немедленно нажмите снова. Удерживайте кнопку понижения громкости.
• Sony Xperia: понижение громкости, питание.
• Asus Transformer: понижение громкости, питание.

Не удивляйтесь, что войти в режим восстановления так сложно. Это не для того, чтобы вас запутать. Производители лишь хотят, чтобы нельзя было случайно перевести смартфон в режим восстановления, потому что в таком случае было бы очень просто стереть все данные с устройства, того не желая.

Итак, для начала выключите телефон. После этого нажмите и удерживайте кнопку снижения громкости, потом жмите на кнопку питания до тех пор, пока он снова не включится. На экране должна появится надпись «Start».

Попав в режим восстановления, используйте кнопки изменения громкости, чтобы выбрать нужную команду. Обычно она содержит слова «wipe» или «delete». Иногда — «perform factory reset». Конкретная формулировка зависит от производителя. Чтобы выбрать команду чаще всего используют кнопку включения/выключения как аналог компьютерного «Enter».

Теперь удерживайте кнопку снижения громкости до тех пор, пока не появится надпись «Recovery mode».

После этого нажмите кнопку питания, чтобы попасть в режим восстановления. Вы увидите логотип Android. Когда телефон будет переведен в режим восстановления, нажмите на кнопку питания и один раз на повышение громкости. После этого отпустите кнопку питания.

Теперь нажмите на кнопку снижения громкости, пока на экране не появится меню.

Доступные параметры могут различаться в зависимости от модели устройства, но есть определенные стандарты, которые есть всегда.

• reboot system now — перезагрузит устройство в обычном режиме.
• apply update from ADB — позволяет подключить телефон к компьютеру через USB-кабель и отправлять ему команды с помощью Android SDK.
• wipe data/factory rest — удалит все данные и вернет телефон к заводскому состоянию.
• wipe cache partion — очистит раздел с кэшем. Это временные системные данные, связанные с установкой приложений, и вы можете удалить их, не теряя при этом никаких личных данных. Это может решить множество проблем.

Примечание: Начиная с версии Android 7.1 компания Google удалила последний пункт. Вы можете сделать тоже самое, перейдя в меню «Настройки → Хранилище» и выбрав пункт «Кэшированные данные».

Как вы уже догадываетесь, в данном случае нужно выбрать пункт «Wipe data/Factory reset».

Система спросит, действительно ли вы хотите удалить все данные — выберите пункт «Yes» с помощью кнопок громкости.

Теперь нужно выбрать пункт «Reboot system now».

После этого Android начнёт сброс настроек. Когда всё закончится и система загрузится — используйте резервное хранилище для восстановление данных.

Как вернуться к исходным настройкам на Айфоне и на Андроиде?

Если принудительная перезагрузка смартфона не принесла результата и другие способы неэффективны, есть ещё 1 вариант, который может спасти ситуацию, речь идет о сбросе к исходящим настройкам. Итак, рассказываем, как это делать. Начнем с Айфона.

Чтобы вернуться к исходящим настройкам, нужно подключить телефон к компьютеру и запустить iTunes. После чего проводим принудительную перезагрузку. Когда на экране появится логотип Эппл, не отпускайте кнопку до того момента, пока не увидите режим восстановления на смартфоне. Далее на дисплее компьютера должно появиться диалоговое окно с кнопками «Обновить» или «Восстановить». Сначала советуем выбрать первый вариант. После нажатия «Обновить» в смартфоне произойдет обновление программного обеспечения. Если операция произойдет успешно, то сброс системы делать не придется, телефон просто загрузится. В случае если это не сработает, нужно будет сделать все ещё раз и выбрать пункт «Восстановить», после чего произойдет сброс настроек до заводских.

Теперь расскажем, как произвести сброс настроек для системы на Андроиде. В этом случае есть несколько комбинаций:

• Зажимаем кнопку увеличения громкости и кнопку питания.

• Нажимаем на клавишу уменьшения звука и на кнопку питания.

Если же это не сработало, можно попробовать другие комбинации:

• Кнопка уменьшения звука +клавиша увеличения громкости + кнопка питания.

• Или же зажимаем клавишу уменьшения звука, кнопку питания + кнопка «Домой».

При зажатии кнопок нужно подождать секунд 15, после этого на дисплее должно появится меню с разными командами. Пользователю нужно выбрать сначала пункт Recover, а после – Wipe data / factory reset. Все, после этого должно произойти обновление системы и возвращение к заводским настройкам. Если эти советы не помогли, тогда пользователю стоит поискать конкретную инструкцию под свою модель.

Причины появления ошибки «Команды нет!»

Как и в случае с системными ошибками Windows, причины появления сообщения «Команды нет!» с соответствующим графическим сопровождением могут быть разными:

• телефон на Андроиде пишет «Команды нет!» из-за проблем, возникших на этапе обновления ОС, а проявляются они при включении смартфона или при попытке перезагрузиться;
• физическая поломка компонентов телефона в результате падения, попадания внутрь влаги/конденсата;
• деятельность вредоносного программного кода как результат установки приложений не из Play Market;
• процесс перепрошивки был прерван, особенно часто такое случается, если пользователь начал обновлять ПО при недостаточно заряженном аккумуляторе. И в этом случае сообщение «Команды нет!» выскакивает при включении мобильного устройства.

Не включается телефон Андроид. 5 способов решить проблему.

Способ №1

По своему опыту скажу, что в 80% всех случаев, если ко мне приходят с проблемой, что не включается телефон, все дело оказывается в разряженной батарейке. И я прекрасно понимаю, когда мне говорят, что заряжали смартфон весь день, а он все равно не включается. У некоторых устройств есть одна неприятная особенность – если очень сильно разрядить аккумулятор, то он не зарядится, даже если вы поддержите его на зарядке целый день.

В этом случае нам поможет зарядное устройство типа лягушка, которые позволяет зарядить практически любой аккумулятор напрямую, вынув его из телефона. Достаточно подзарядить таким образом батарейку в течении 15 минут. После чего вставляете её обратно и ставите телефон на зарядку как обычно, все должно быть ОК.

Если достать лягушку для вас проблематично, то можно воспользоваться любой старой зарядкой от мобильника. Отрезаем старый штекер и защищаем провода.

Проследите, чтобы зарядка не была в это время подключена к розетке.

Оголенные провода фиксируем на аккумуляторе скотчем на несколько минут.

Важно. Не перепутайте полярность.

Способ №2

Неисправная зарядка. Само собой, второе, что следует проверить – это исправность зарядного устройства. Тут все просто – берем заведомо рабочую зарядку и пытаемся зарядить свой смартфон. Если процесс пошел, то покупаем новую и радуемся. Хотя звучит и банально, но помогает каждому пятому.

Способ №3

Если не включается телефон, то, возможно, он просто завис. Чтобы оживить свой девайс, применим давно известный, но до сих пор актуальный способ – вынем батарейку и вставим ее заново.

К сожалению этот прием не работает на многих современных телефонах с несъёмным аккумулятором. В таком случае, для перезагрузки необходимо найти кнопку сброса и нажать на нее например скрепкой. Она может быть где угодно, но, как правило находится около разъёма для сим карты или на задней части смартфона или планшета. Около кнопки сброса порой бывает надпись reset или off. На фото ниже пример расположения такой кнопки в смартфоне Sony Xperia M5.

Способ №4

Этот способ применим, если телефон у вас не то чтобы не включается, но включается не до конца. Например, он завис у вас на логотипе Андроид и больше ничего не происходит. Такое случается из за сбоя в програмном обеспечении смартфона. Тогда нам поможет хард ресет (hard reset) или, в переводе, жесткий сброс. Для каждой модели устройства делается он по разному. Для того, чтобы узнать как, введите название вашего телефона и слова хард ресет, например LG G3 hard reset, в гугле или яндексе и следуйте инструкциям. В будущем надеюсь создать на блоге отдельный раздел по этой теме.

К сожалению не все смартфоны поддерживают хард ресет, это зависит от установленного в устройство рекавери (recovery). Если интересно узнать более подробно что это такое, поищите в интернете.

Например, такой функции нет по умолчанию, во многих телефонах марки sony, но производитель предусмотрел возможность восстановить ПО с помощью специальной утилиты Sony pc companion.

Способ №5

Не часто, но всеже случается, что смартфон не включается из-за того, что контакты под батарейку не доходят. Чтобы это исправить, нужно с помощью пинцетом или маленькой отвертки подогнуть контакты для улучшения соединения с аккумулятором. Тут главное без фанатизма, иначе только сделаете ещё хуже.

Если ни один из способов не помог и ваш телефон всё ещё не включается, то проблема, скорее всего, кроется в самом железе и помочь вам смогут только в сервисном центре.

Буду признателен, если вы поделитесь в комментариях своими способами как можно оживить смартфон.

Что делать с телефоном андроид чтобы избавится от зависаний

Иногда перезагрузить телефон удается, но зависание постоянно возвращается. Тогда пробуйте сброс настроек до заводских.

Одна из главных причин зависания маленькая производительность (слабенькое устройство), поэтому в таких устройствах желательно не применять эффекты, типа анимированных обоев – они сильно нагружают память и процессор.

Также не перегружайте даже карту памяти – это также способствует зависанию. Оптимальный баланс, когда 10 процентов памяти остается свободной.

ПРИМЕЧАНИЕ: производители телефонов с неземной батареей отлично понимают, что телефон может зависнуть и ни на что не реагировать, поэтому предусматривают выход из такой ситуации – удержание кнопки выключения пока ОС андроид не перезагрузится. Также может посмотреть видео инструкцию. Успехов.