Не работает один наушник JBL: как вернуть музыку в ухо
Не работает один наушник JBL: как вернуть музыку в ухо
В JBL не работает один наушник? Убедитесь во включении обоих устройств, проверьте их синхронизацию, попробуйте заново подключить девайс или обратитесь в сервисный центр в случае поломки. Ниже подробно рассмотрим причины, почему не подключается второе изделие, и как действовать для восстановления нормальной работоспособности.
Что делать, если не работает один наушник на телефоне или компьютере
alt=»Устройство наушника» width=»840″ height=»560″ />
Если найдена возможная из причин поломки или вероятны несколько причин, то стоит переходить к устранению неполадки.
вернуться к меню ↑
Совет 1. Проверьте корректность настроенных драйверов на электронном устройстве
Это причина чаще всего возможна при подключении наушников к компьютеру. Несмотря на страшное и непонятное для многих слово «драйвера» данная неполадка решается очень легко и не требует дополнительных усилий для разбора устройства.
Чтобы исправить неполадку нужно:
1Зайти на официальный сайт производителя ваших наушников и отыскать драйвера. Чаще всего на любом сайте есть окошко для поиска необходимой информации. Поэтому в поиске набираете «драйвера для наушников (название вашей модели»);2Скачиваете их;3После того, как файл загрузился, необходимо его установить;4Выполняя подсказки мастера установки (он загружен в программное обеспечение компьютера), обновляете драйвера;5Перезагружаете оперативную систему и проверяете исправность наушников.
Если после выполнения ранее описанных действий наушник по-прежнему не исправен, то причина поломки не в драйверах.
вернуться к меню ↑
Совет 2. Удалите мелкий мусор и пыль, скопившийся в разъеме устройства
С этой причиной, которая так же очень часто приводит к неполадкам одного из наушников (а иногда из строя выходят оба наушника и даже зарядное устройство) встречался почти каждый владелец, как смартфонов, так и компьютеров. Пыль, которая оседает на любых поверхностях и внутри отверстий, мелкий мусор в карманах, сумках -они способны забиться в разъемы и нарушить допуск к необходимым каналам.
Для того, чтобы прочистить разъем потребуется зубочистка, иголка или скрепка и небольшой кусочек ваты. Очищать стоит аккуратными движениями при дневном свете или под светом лампы. При резких и сильных манипуляциях есть вероятность совсем травмировать микросхемы.
Для очищения разъема можно так же воспользоваться специальным очистительным спреем. Но перед этим обязательно отключить само устройство и после очистки дать ему высохнуть. Включать устройство и проверять исправность можно через 10-15 минут.
Если после очищения наушник заработал, то причина крылась именно в этом и, чтобы ситуация не повторилась, стоит иногда проводить профилактику. Очищать разъемы, а также приобрести на телефон специальный чехол с защитой в области разъемов.
Перед тем, как начать чистить разъем посмотрите видео, в котором рассказано, как сделать это, не повредив схемы.
вернуться к меню ↑
Чистим от пыли и грязи разъем
Чистим от пыли и грязи Iphone 5 — Уход за Вашей техникой! Как это делаю я
вернуться к меню ↑
Обрыв кабеля
Не всегда получается вовремя установить, что провод, идущий к левому или правому динамику, повреждён. Дефект часто скрывается за изоляцией и оплёткой устройства. Самый простой способ это сделать — тщательно прощупать кабель по всей длине, от входа в динамик до штекера. В это время в устройство должна подаваться музыка.
Когда вы обнаружите место образования дефекта, то можете заметить один из следующих эффектов:
- появится отсутствующий звук;
- если звук транслировался нормально, он пропал;
- слышен шум, треск и другие помехи.
Что делать в этом случае? Ответ один — спаять повреждённый провод.
Выглядит это следующим образом:
- Подготовьте необходимые инструменты. Вам понадобятся: припой, паяльник с небольшим наконечником, флюс, тарелка или деревянная подложка, на которой будем проводить манипуляции.
- Аккуратно обрежьте провод с двух сторон. При этом необходимо отступить несколько миллиметров с каждой стороны обрыва.
- Зачистите провода. Обычно в кабеле наушников находятся три провода с изоляцией разного цвета, что делает ремонтные работы более удобными.
- Подготовленные контакты следует «залудить» при помощи паяльника. Чтобы это сделать, положите сначала один конец на рабочую поверхность. Нанесите на него небольшое количество флюса, проведите по нему паяльником. Движение должно быть лёгким, без надавливания. У вас должен получиться плотный наконечник. Это значительно увеличит проводимость сигнала. Повторите процедуру со вторым концом провода.
- На каждый конец наденьте кусочек трубки, которая придаст ему изолирующие свойства. В изолирующую трубочку поместите весь кабель.
- Соедините между собой кабели с одинаковым цветом изоляции. Чтобы провод снова не порвался, сложите его в виде буквы Z и обмотайте тонкой нитью.
Неисправность мембраны
Эта неприятность часто случается с большими моделями наушников. Обычно она возникает при механических повреждениях, например, при падении устройства. В этом случае элемент может треснуть, погнуться, разорваться. Увы, это довольно серьёзная поломка, ведь починить можно только при небольших механических повреждениях.
Если мембрана погнулась, необходимо вернуть ей прежний вид. Для этого достаточно слегка надавить на дефект. Чтобы справиться с другими поломками, потребуется помощь специалистов. Если устройство недорогое, лучше приобретите новую модель — это будет немного дешевле.
Вышел из строя штекер
Ещё одно слабое звено любых наушников — выходной штекер. При неаккуратном обращении он может обломиться в гнезде системного блока, смартфона или другого внешнего аудиоустройства. Справиться с проблемой можно одним способом — заменить неисправный штекер на новый.
Справка. Важно учитывать модель устройства: для обычных гаджетов следует приобрести трёхконтактный «джек», если у вас гарнитура — покупайте четырёхконтактный штекер.
Замена выглядит так:
- Удалите вышедший из строя штекер, обрезав его на расстоянии семи сантиметров от места соединения.
- Снимите изолирующий слой.
- При помощи канцелярского или обычного ножа удалите с каждой жилы изолирующий слой. Если один из проводов покрыт краской, удалите её тоже.
- Провода, на поверхность которых не нанесена краска, сплетите в один.
- Окрашенные жилы припаяйте с жилами соответствующего цвета.
- После того как припой остынет, проверьте работоспособность устройства, подключив его к любому источнику аудиосигнала.
- Если наушники работают нормально, поместите штекер в корпус коннектора.
Просто замени кабель
Если вы предпочитаете качественный звук и дорогие плейеры или смартфоны с выделенным ЦАП, то, возможно, хорошим решением для вас станут наушники со сменным проводом. На сегодня существует два основных стандарта:
- Коннектор MMCX. Он имеет круглую форму с контактом посередине, напоминая миниатюрный вариант штекера телевизионной антенны. Применяется такими производителями, как Shure, iBasso, FiiO, Dunu, TinAudio и другими.
- Коннектор двухпиновый. Выглядит как два штырька-контакта, которые вставляются в корпус наушника. Применяется QKZ и другими производителями из бюджетного сегмента.
У такого решения много преимуществ:
- Лёгкая замена. Вместо долгого ремонта вы просто покупаете новый кабель и подключаете свои наушники к нему.
- Доступная цена. Базовые модели сменного кабеля стоят в онлайн-магазинах от 300 рублей.
- Большой выбор кабелей. Существуют обычные модели, варианты со встроенным микрофоном, с приёмником Bluetooth, а также аудиофильские – из премиальных материалов. Можно также подобрать дизайн себе по вкусу.
Вишенкой на торте станет возможность заказать переделку любых наушников под стандарт MMCX, так что кабель становится сменным. Впрочем, эта опция не из самых дешёвых и имеет смысл только для наушников премиум-класса.
Как качественно спаять провода
Найдя проблемный участок, обрезаем провод немного ниже него, очищаем от оплетки место обрыва и целый провод. Затем нагреваем паяльник и аккуратно спаиваем оба оголенных провода. Специально для тех пользователей, кто впервые занимается подобным ремонтом, приводим подробный алгоритм всех действий с паяльником.
После зачистки всех концов провода, надо правильно их облудить припоем с помощью паяльника. Как сделать это без ошибок? Вам понадобится:
- деревянная оструганная дощечка (подойдет старая кухонная доска для нарезки);
- органический флюс, например, марки Ф-99, который можно купить в любом магазине по продаже запасных деталей для радиолюбителей;
- готовый припой в виде оловянной проволоки со специальными добавками в полой внутренней части;
- разогретый до оптимальной температуры паяльник.
Все последовательные операции делаем аккуратно и без суеты и торопливости, спешка здесь только может навредить.
Чтобы нанести флюс на провод, укладываем его на доску, придавливаем нанесенный флюс паяльником на несколько секунд, затем делаем движения, как будто счищаем лак с поверхности провода. В результате получается такая картина:
Затем на 1, 2 и 3 (в некоторых проводах их всего два) проводка с одной стороны надеваем небольшие отрезки термоусадочной трубки, которая будет служить изолятором между ними. Нужно спаять провода, надвинуть трубки на место спайки, и при помощи зажигалки обжать их. Полученный изолированный жгут сгибаем в форме латинской литеры Z и обвязываем суровой ниткой — получается вот такое соединение:
Термоусадочную трубку надвигаем на сделанный бандаж и аналогичными действиями, как ранее, обжимаем — получилось эстетически привлекательное соединение, гарантирующее надежную изоляцию соединенных проводов.
Эти трубки выпускаются разного колера, поэтому можно подобрать их к любому цвету. Мы специально показали фото соединения и в цветном, и в черном исполнении.
Почему работает только один беспроводной наушник?
Я выделил 4 основные причины:
- Один наушник выключен. Я бы наверное не поставил на первое место эту причину, если бы сам несколько раз не столкнулся с этим. Есть у меня качественная копия AirPods, и один из наушников периодически отваливается. Как оказалось, он просто выключен и не включается автоматически при извлечении из кейса. Да и решение в этом случае самое просто – включить наушник (правый или левый) зажав на нем кнопку на 5 секунд.
- Рассинхронизация наушников. Это самая популярная проблема. Наушники теряют соединение между собой, в результате чего играет только один наушник. Рассинхрон очень часто встречается с разными беспроводными TWS наушниками. Иногда это происходит из-за неправильного подключения к телефону или другому устройству, или когда вы пользуетесь только одним наушником. Решается эта проблема сбросом настроек и повторной синхронизацией между двумя наушниками.
- Проблемы с зарядкой. Бывает, что один из наушников просто разрядился. Ну тут вроде бы все просто, нужно зарядить кейс, поставить туда наушник и подождать. Любой догадается и сделает это. Но тут есть один момент – возможно, наушник в кейсе не заряжается. А если он не заряжается, значит он не будет работать.
- Поломка одного наушника. Такое тоже бывает, и достаточно часто. Например, наушника перестает работать после падения, или попадания влаги (упал в раковину, попали под дождь) . Даже если ничего такого не было, наушник как и любое другое устройство может просто выйти из строя. А еще я заметил, что в дешевых китайских наушниках очень быстро выходит из строя аккумулятор. Но тогда, как правило, они просто работать несколько минут и перестает играть. Как починить? Либо отдавать их в сервисный центр, либо покупать новые.
Рассмотрим каждый случай более подробно.
Большинство решений проверены мной на собственном опыте. Некоторые решения я взял из комментариев к другим похожим статьям на этом сайте. Если у вас есть чем поделиться – сделайте это в комментариях, буду благодарен!
Если у вас наушники AirPods первой или второй версии, или AirPods Pro, тогда смотрите эту статью: подключаем AirPods к iPhone: не видит, не подключаются, не работает один наушник.
Если у вас Xiaomi Redmi AirDots или Xiaomi Earbuds, тогда я рекомендую перейти на эту страницу: Xiaomi Redmi AirDots и Earbuds: не работает левый/правый наушник, не синхронизируются, не подключаются, не заряжается кейс/наушник.
Прежде чем применять разные решения о которых я расскажу ниже, попробуйте просто поставить наушники в кейс на несколько минут. Убедитесь, что кейс заряжен. Выключите и включите Bluetooth на телефоне.
Пробуем включить правый или левый наушник
Сделать это очень просто. На правом и левом наушнике есть кнопка. Она может быть как механическая, так и сенсорная. В данном случае это не имеет значения. Чтобы включить или выключить наушник нужно нажать на эту кнопку и подержать 3-5 секунд. О включении/выключении обычно можно узнать по индикатору на наушнике, или по звуковому сигналу Power On/Power Off.
Берем нерабочий наушник в руку, зажимаем на нем кнопку и держим ее около 5 секунд.
Возможно, наушник заработает. Если с первого раза не получилось — попробуйте еще раз. Так же можно выполнить 2-3 нажатия (касания) на кнопку, или сенсор.
По этой причине, кстати, очень часто не работает один наушник Xiaomi Redmi AirDots. Если решение, которое я показал выше не помогло – попробуйте сделать следующее: положите наушник в кейс с зажатой кнопкой. Просто зажмите кнопку и положите наушник в зарядной кейс.
Если наушник не включается – смотрите другие решения.
Сброс и повторная синхронизация
В большинстве случаев именно из-за того, что наушники не синхронизировались между собой, работает только одно ухо в наушниках. В двух словах объясню почему это происходит. Практически все TWS наушник работают по следующему принципу: второй наушник подключается к главному (он установлен производителем, или выбран пользователем) . После чего главный наушник мы подключаем к телефону, ноутбуку и т. д. В большинстве моделей главным может выступать как левое, так и правое ухо. Их можно использовать в качестве гарнитуры, когда работает только одно ухо. Когда наушники по какой-то причине не могут соединиться между собой – работает только один. Исправить это можно сбросом настроек и повторной синхронизацией.
Универсальная инструкция:
- Открываем настройки Bluetooth на устройстве к которому подключены наши наушники и удаляем их (на iPhone «Забыть это устройство») . Удалите их на всех устройствах, к которым они были подключены.
- Убедитесь, что наушники заряжены. Если не уверены в этом, то установите их в зарядной бокс на минут 5.
- Достаньте наушники из кейса.
- Одновременно зажмите кнопку на каждом наушнике на 5 секунд.
- Снова одновременно зажмите кнопки и держите их 20-50 секунд. В этот момент должен произойти сброс настроек до заводских.
Можете ориентироваться по индикаторам. Правда, на разных моделях они могут вести себя по-разному.
- Отпустите кнопки и положите наушники в кейс.
- Достаньте наушники из кейса и подождите секунд 10. В этот момент они должны синхронизироваться между собой.
- Зайдите в настройки Bluetooth на телефоне или другом устройстве и подключите наушники.
- Проверьте, играют оба наушника, или по прежнему работает только один.
- Иногда для сброса настроек нужно положить наушники в кейс и зажать кнопку на кейсе на 20-30 секунд.
- На некоторых моделях сброс происходит только в кейсе. Это значит, что на каждом наушнике нужно зажать кнопку когда они находятся в кейсе.
- Не всегда это срабатывает с первого раза. Попробуйте повторить несколько раз.
- Если индикатор на одном из наушников вообще никак не реагирует на нажатие или удержание кнопки, то скорее всего он сломан или разрядился.
Назначаем главный наушник
В некоторых случаях нужно выполнить назначение главного наушника. После чего наушники будут соединены между собой и вы сможете их подключить. В комментариях этим решением поделился Юрий. Я тоже слышал о нем несколько раз.
- Достаньте оба наушника из кейса.
- Сделайте два коротких и быстрых нажатия на кнопку на правом наушнике. Или два быстрых касания по сенсорной кнопке.
- Дождитесь синхронизации наушников и подключите их к устройству.
Если не помогло – попробуйте назначить главным левый наушник.
Проблемы с зарядкой
Разряженный наушник работать не будет, это понятно. Более того, на нем не горит индикатор и он не подает звуковые сигналы. Какие могут быть проблемы с зарядкой и как их починить:
- Положите наушники в кейс и подключите кейс к зарядке. Обратите внимание на индикатор на кейсе и на самих наушниках. Мне сложно здесь давать каике-то конкретные рекомендации, так как моделей очень много, и поведение индикаторов может быть разное.
- Проверьте контакты на самом наушнике и на кейсе. Бывает, что контакт западает, не достает и наушник не заряжается. Возможно туда что-то попало. Если наушники новые, то возможно контакты заклеены пленкой.
Протрите контакты на самом наушнике и аккуратно очистите контакты в зарядном кейсе с помощью зубочистки или ушной палочки. - Вышел аккумулятор из строя. Здесь либо замена в сервисном центре (если это возможно) , либо покупка новых наушников. У меня на AirPods проблема с аккумулятором (работает, но не долго) , и на одних китайских наушниках такая же беда. Проработали они где-то год, после чего правый наушник работает несколько минут и выключается.
Сломался беспроводной наушник: что делать?
В том случае, если ни одно решение не помогло и вы не смогли починить наушник, можно сделать выводы, что он просто сломался. Аппаратная поломка. Такое бывает не только с дешевыми китайскими, но и с дорогими моделями от популярных производителей. Те же AirPods, JBL, Samsung Galaxy Buds тоже ломаются и перестают работать.
В таком случае я рекомендую сделать следующее:
- Напишите в комментариях модель наушников, что с ними случилось (постарайтесь описать подробно) , и что вы уже пробовали сделать. Я постараюсь помочь вам и подсказать какое-то решение.
- Если вы покупали наушники в хорошем магазине, есть чек и гарантия, то можно попробовать отдать наушники в сервисный центр на диагностику и ремонт. Свяжитесь с магазином, или найдите сервисный центр в своем городе и позвоните туда.
- Почитайте статью внимательно еще раз. Возможно, вы что-то упустили, или сделали не так. Попробуйте найти информацию в интернете конкретно по своим наушникам (ищите по названию производителя и модели) .
Буду очень рад видеть ваши отзывы в комментариях. Если у вас есть какое-то рабочее решение, или интересная информация по данной теме – поделитесь. Всего хорошего!
Не работает один проводной наушник.
Если у вас вдруг перестал работать один наушник, вполне вероятно вы сами сможете это исправить, главное найти причину.
Возможные причины.
Начать стоит с визуальной проверки устройства.
- Сначала убедитесь, насколько правильно вставлен штекер в разъем устройства. Контакты на коннекторах сделаны в виде колец. Если штекер вставлен неправильно, то одно из колец не будет соприкасаться с контактом, соответственно один из динамиков не будет работать.
- Поломка мембраны динамиков происходит, как правило, на тех моделях, где они не закрыты защитным корпусом.
- Так же причиной отказа работы или неправильного функционирования гарнитуры может стать неправильная установка драйвера, обеспечивающего работу устройства. Такая проблема чаще всего встречается при использовании оборудования с компьютером. Устраняется проблема переустановкой необходимого драйвера, который идет в комплекте при покупке устройства.
- Если работает 1 наушник, то это может произойти из-за разрыва соединительного кабеля.
- Засорение серой, мусором, пылью так же могут стать причиной его поломки или плохой подачи звука.
Способы устранения.
Перед тем как самостоятельно приступать к ремонту оборудования, необходимо проверить его работу с помощью другого исправного устройства: телефона, плейера. Если на другом устройстве они работают без проблем, стоит искать причину поломки в проигрывателе.
Для определения разрыва или повреждения кабеля необходимо прощупать его по всей длине при включенной музыке. При прощупывании могут обнаружиться такие эффекты как:
- Периодическое появление звука.
- Наличие треска и побочных звуков.
Обнаруженное место обрыва разрезается, оголяются и зачищаются контакты, и после этого спаиваются. Место спайки необходимо заизолировать. При необходимости его можно закрыть кембриком.
Если наушник засорился серой, мусором, то удалить их можно посредством иглы, скрепкой. Для этого достаем фильтр, очищаем от грязи. После этого устанавливаем новый фильтр и проверяем оборудование на работоспособность.
Почему AirDots не синхронизируются и не работает один наушник
Если не работает один наушник — скорее всего у вас произошел рассинхрон! На вопрос: почему работает только один беспроводной наушник — можно ответить, что такое часто бывает, когда после использования вы оставляете их вне зарядного бокса.
Если один наушник не работает, то чтобы вновь «подружить» его с телефоном, а особенно, сами наушники xiaomi airdots между собой — необходимо выполнить несколько действий:
- Убедитесь, что бокс имеет хотя бы минимальный заряд.
- Зажмите кнопку на неработающем наушнике в течение 25 секунд. Считайте, чтобы кнопочка на устройстве мигнула 7 раз.
- Проделав эту работу, вы сбросите наушник до заводских настроек.
- Поместите оба наушника в зарядное устройство на 20-30 секунд, чтобы они смогли соединиться друг с другом.
- Иногда индикатор на левом наушнике начинает гореть белым цветом. Это означает, что наушники нашли друг друга. Но бывает, что индикатор не меняет цвет. Тем не менее, они 100% обнаружили друг друга.
- Извлеките наушники из зарядного бокса.
- Подключите их к телефону.
Не подключаются наушники AirDots: устройство их не видит
Если в устройстве нет звука — не значит, что беспроводные наушники не работают по причине поломки, их просто нужно «познакомить с телефоном». Тогда как подключить наушники redmi airdots?
- Первое, что вы должны сделать — проверить включен ли Bluetooth. Включив сеть, внизу появятся доступные устройства, в том числе и Xiaomi.
- Обязательно вытащите из кейса сразу 2 наушника, нажав на них специальную кнопочку. Если зарядка не идет (на них мигает красная лампочка), возможно они разряжены!
- Оставьте свои наушники на пару часов, после чего еще раз попробуйте подключить их.
Бывает такое, что наушники работают, но при этом вам может кто-то звонить, а звонок не идет! Хотя даже в настройках Bluetooth показывается, что устройство подключено.
- Для решения этой проблемы, не выходя из настроек Bluetooth нажмите на маленькую стрелочку с правой стороны.
- Вас перебросит в «Тип подключения».
- Там найдите кнопку «Забыть» или «Отключить» (на каждом телефоне эта кнопка высвечивается с разным названием).
- Нажмите ее.
- Перезагрузите телефон.
- Подключите Bluetooth по новой.
Если же на xiaomi до сих пор не работает гарнитура — пойдем другим путем:
- Зажмите кнопку включения на боковой стороне телефона вместе с кнопкой регулировку громкости «-«.
- Ждите до того момента, пока телефон не потухнет (может сначала сделаться скриншот, но вы все равно не отпускайте кнопки).
- Телефон выключится, через какое-то время начав перезагружаться.
- Если беспроводные наушники начнут мигать — это говорит о том, что они не подключены.
- Когда телефон включится — зайдите в настройки, оттуда — в Bluetooth.
- После этой проделанной работы, телефон должен автоматически подключиться к наушникам.
- Перейдите в расширенные настройки и посмотрите, чтобы значок «Скрывать имена Bluetooth-устройств» был выключен.
- После этого достаньте наушники и нажмите на их кнопку. Держите её долго, пока в Bluetooth не высветится соединение с устройством.
Не заряжается наушник AirDots или кейс
Почему не работает один беспроводной наушник? Если вынуть оба наушника из устройства, можно увидеть под ними 2 контакта, на каждом имеется «+» и «-«. Внимательно присмотревшись, вы заметите, что 1 контакт находится чуть ниже второго — в этом и причина, по которой правый или левый наушник сяоми не работает.
Также при покупке новых беспроводных наушников вы могли забыть снять пленку, находящуюся на контактах.
Как понять, что наушники стоит отнести в сервис
Если не работает правый наушник, для начала необходимо проверить, не связаны ли эти проблемы с засорением наушника или неправильным подключением элементов питания, гарнитуры и т.д.
Если после очистки наушников, проверки настроек и исправления подключения устройства к телефону проблема со звуком не исчезла, и наушник все равно не реагирует на команды, не передает звук, то проблема кроется в нарушении электроники внутри устройства.
Что делать владельцу, если наушник не работает
Если причиной неработоспособности аппаратуры становится порча элементов конструкции, для восстановления работы устройства стоит обратиться в сервис. Наши специалисты помогут быстро восстановить работоспособность наушников и расскажут, что именно стало причиной возникновения неисправности.
Наши мастера знают, что делать если не работает один наушник. Мы используем проверенное оборудование, новые детали — для замены элементов, которые вышли из строя и стали причиной неисправности.
Перед началом ремонта обязательно проводится диагностика — она точно указывает на причину неисправности. Ремонт длится 1-2 дня после обращения в сервис. Заказать ремонт техники можно на нашем сайте. Здесь же можно заказать выезд курьера на дом.
❌ 3. Удаляем наушники Airpods из списка Bluetooth устройств (забываем)
Если всё ещё подключается только 1 наушник AirPods, нужно удалить наушники из списка Bluetooth устройств.
- На iOS (iPhone): Настройки –> Bluetooth –> нажимаем ‘i’ в строчке AirPods – > Забыть устройство, подтверждаем.
- На Android всё аналогично: открываем устройства Bluetooth в настройках, выбираем AirPods и удаляем.
Сначала пробуем обойтись без сброса наушников, иногда это не обязательно. Просто убираем наушники в кейс, после их удаления из памяти.
Если один наушник так и не подключается, то нужно пускать в ход «тяжёлую» артиллерию.