Centr-dostavki.ru

Центр Доставки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как узнать свой уникальный номер клиента (УНК) в ВТБ 24

Как узнать свой уникальный номер клиента (УНК) в ВТБ 24?

Система дистанционного доступа к банковским продуктам применяется повсеместно в финансовых компаниях. Чтобы защитить личные данные клиентов, а также информацию по счетам, банки применяют современные способы защиты.

Одним из них – является генерация идентификационных комбинаций для входа в Личный кабинет. Эти данные передаются клиенту лично – указываются в соглашении, отсылаются в виде СМС на его мобильный телефон.

Человеку необходимо тщательно следить за сохранностью информации, чтобы она не попала в руки мошенников.

Регистрация личного кабинета ВТБ

Чтобы получить доступ к персональной странице клиента на ресурсах банка ВТБ вы можете лично посетить отделение или офис банка, или пройти регистрацию через банкомат.

Подключить сервис ВТБ-онлайн могут только клиенты банка, оформившие один из продуктов и заключившие договор комплексного обслуживания.

Регистрация в отделении банка. Узнать полный список доступных отделений можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/.

отделения ВТБ

На странице пользователь может выбрать поиск офисов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком. Для выбора конкретного отделения с определенными услугами воспользуйтесь фильтром, кликнув по строке «Выбрать услуги».

При посещении одного из отделений банка ВТБ не забудьте взять с собой паспорт.

Добравшись до офиса, обратитесь к свободному оператору и сообщите о своем желании подключить интернет-банк. Сотрудник отделения подготовит необходимые бумаги и предоставит их на подпись. В итоге, через непродолжительное время клиент получит пару логина и пароля для входа в личный кабинет.

Регистрация в банкомате ВТБ. Узнать полный список доступных банкоматов можно на официальном сайте кредитной организации по адресу https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/. На странице пользователь может выбрать поиск банкоматов по карте, схеме метро или вывести доступные варианты списком.

Читайте так же:
Где и как получить международные права?

Добравшись до терминала, вставьте банковскую карту в приемник, введите PIN-код и перейдите в раздел «Настройки». Далее останется выбрать пункт «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн» и следовать инструкциям системы.

ВТБ бизнес онлайн

Если вы являетесь предпринимателем, владельцем бизнеса и ваши счета находятся в банке ВТБ, то для вас существует отдельный личный кабинет ВТБ Бизнес Онлайн.

Для начала удалённой работы с банком юридическому лицу необходимо заключить соглашение комплексного обслуживания. С условиями можно ознакомиться на официальном сайте ВТБ в разделе Малый бизнес/Расчётное обслуживание/Интернет-банк для бизнеса.

Для использования понадобится установить специальный модуль криптографической защиты информации — плагин для работы с электронной подписью.

Войдите на страницу Системы по ссылке https://bo.vtb24.ru/login и перейдите на вкладку «Личный кабинет».

Укажите ИНН организации

Внимание! Если Организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации, кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК, который организации сообщает сотрудник Банка.

Далее введите секретное слово. Его можно посмотреть в заявлении на комплексное обслуживание Банка.

И нажмите кнопку Войти.

Следующее, что необходимо сделать — создать пользователя. Если системой будут пользоваться несколько сотрудников организации, создавайте пользователей под каждого. Обязательно определите полномочия для пользователей.

Внимание! Среди всех зарегистрированных в организации пользователей обязательно должен быть пользователь с правом первой подписи. В противном случае невозможно будет ввести систему в эксплуатацию.

Для удобства клиентов можно воспользоваться предварительной регистрацией в системе или зайти с помощью “Гостевого входа” и подать заявку на открытие счёта в Банке ВТБ.

Взять кредит или оформить кредитную карту с помощью онлайн-банка, возможно ли?

Операции, которые раньше можно было производить только в офисах банка, просиживая очереди и теряя драгоценное время теперь доступны в любом удобном для вас месте.

Читайте так же:
Как оценивается Огэ математика 2021?

Какие возможности даёт использование онлайн-банка:

  • Совершать срочные платежи.
  • Получать актуальную информацию по состоянию счетов, статусам платежей и т.д.
  • Можно купить дополнительные пакеты услуг или перейти на новый тариф.
  • Открыть вклады.
  • Конвертировать валюту.
  • Заказать наличные, чековую книжку, другие документы.
  • Отправить заявку на кредит или погашение, посмотреть график платежей текущего кредита.
  • Получить полное сопровождение зарплатного проекта.
  • Проверить надёжность контрагента.
  • Заказать дебетовую или кредитную карты.

И многие другие операции.

Телефон горячей линии ВТБ 24
Остались вопросы? Обратитесь в круглосуточную службу поддержки +7 (800) 200-77-99 (звонок с территории РФ бесплатный).

Блокировка и восстановление доступа

При входе в личный кабинет система запрашивает логин и пароль. Это мера безопасности, которую должен соблюдать каждый клиент. Она защищает от несанкционированного проникновения в кабинет и доступа к счетам. Если клиент несколько раз вводит неверный пароль, система блокирует вход на полчаса. После того, как этот временной промежуток прошел, можно снова пытаться войти.

Если у клиента не получается зайти в личный кабинет, ему нужно обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии.

Процесс восстановление ничем не отличается от процесса регистрации, который был нами описан ранее. Для восстановления пароля необходимо выполнить несколько простых действий:

  • в форме для введения пароля нажать на пункт «Забыли пароль» ;
  • в открывшемся окне ввести логин пользователя и код, указанный на картинке;
  • нажать на кнопку «Продолжить» .

После этого на телефон, который указан при регистрации, придет СМС-сообщение с временным паролем. Его нужно указать при входе в личный кабинет, а затем изменить.

Как узнать УНК карты ВТБ 24?

Как говорилось выше, выдаётся комбинация УНК в банке ВТБ 24. Посмотреть его можно в банковском соглашении. Прописывается номер всегда на первой странице, в специально выделенной ячейке «Информация о договоре».

Читайте так же:
Какое масло в раздатку Сузуки Гранд Витара?

Если владелец карты потерял документы, для восстановления идентификационных данных ему потребуется использовать один из следующих способов:

  1. Посетить отделение банка ВТБ 24.
    Адреса и время работы офисов можно уточнить на официальном сайте финансовой компании по ссылке. При посещении банка клиенту необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность.
  2. Воспользоваться банкоматом ВТБ.
    В устройстве следует зайти в пункт «Настройки», а затем выбрать «Логин и пароль». Адреса банкоматов размещены по адресу.
  3. Позвонить в контактный центр поддержки клиентов банка.
    Номер для связи – 88001002424. Чтобы получить новый УНК необходимо сначала выбрать «Вклады, счета, интернет-банк», а затем нажать команду «Восстановления». После чего произойдет соединения владельца карты со специалистом банка. Для идентификации личности специалисту нужно будет сообщить: паспортные данные, номер счета или договора, кодовое слово, четыре последние цифры карточки.

Внимание!

Если у клиента банка ВТБ 24 нет возможности восстановить УНК, он может использовать для входа в Телебанк номер пластиковой карточки.

Сервис Телебанк

Для чего клиенту нужен УНК? В первую очередь для удобства дистанционного взаимодействия с банком. С помощью этого номера можно воспользоваться сервисом Телеинфо (Телебанк), который позволяет контролировать собственные финансы.

Основные преимущества

Сервис Телеинфо представляет собой автоматическую систему предоставления информации. С его помощью клиент, позвонив на горячую линию ВТБ-24, может решить ряд вопросов, не дожидаясь ответа оператора. Например, уточнить баланс своей карты/счета, заказать мини-выписку, узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, получить информацию о наличии задолженности по кредитному счету и т. д.

Применение данного сервиса одинаково выгодно и клиентам, и банку. Первые получают возможность узнавать все необходимое через автоматическую систему, сокращая тем самым свое время на контакты с банком. Также можно быть уверенным, что вся необходимая информация будет предоставлена корректно – автоответчик не может оговориться или неправильно прочитать цифру. Банк же с помощью автоинформатора снижает нагрузку на свою горячую линию, что позволяет ему повышать качество обслуживания каждого клиента.

Читайте так же:
Как найти целую фразу в поисковике?

Как пользоваться сервисом

Для использования сервиса Телеинфо нет необходимости изучать многотомные инструкции. Достаточно позвонить на линию клиентской поддержки банка и дождаться включения автоответчика. Аппарат предложит выбрать необходимую услугу. После ввода номера услуги с клавиатуры сервис запросит у клиента логин УНК на ВТБ для подтверждения его личности. Вбив цифры индивидуального номера, звонящий получит ответ на свой вопрос.

Восстановление доступа

Если, по каким-то причинам, данные для входа в сервис были вами утрачены, то необходимо пройти процедуру восстановления. Сделать это можно любым из перечисленных выше способов или нажав клавишу «Восстановление доступа» на странице авторизации по адресу: https://online.vtb.ru.

Последовательно заполняйте предложенные поля – вводите номер карты или УНК и нажимайте клавишу «Далее». После этого подтверждайте свои действия вводом пароля, присланного в СМС на ваш номер телефона.

В случае невозможности заполнить поля, нажмите кнопку «Восстановление доступа» и прочитайте подсказки.

При использовании для восстановления доступа голосового меню при звонке на номера +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбирайте раздел «Счета, вклады, интернет-банк», после этого раздел «Восстановление логина и пароля в ВТБ Онлайн».

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector