Как активировать карту Сбербанка в банкомате, через терминал, в кассе банка

Как активировать карту Сбербанка в банкомате, через терминал, в кассе банка

Сбербанк России выпускает дебетовые и кредитные карты для потребителей и предприятий. Электронная платежная карта находится в распоряжении финансового учреждения. Лицензия выдается на определенный срок, а дата окончания указывается как MM/YYY (месяц и год). Банки перевыпускают карты автоматически до истечения срока действия, но для получения новой карты необходимо прийти в отделение за три-пять дней до деактивации карты. Владелец счета — это лицо, которому предоставлено право пользоваться пластиковым носителем, на его имя. На оборотной стороне пластикового изделия ставится автограф автора. О том, как активировать карту Сбербанка, мы расскажем в этой статье.

Выбор банкомата

Платежную карту ВТБ следует активировать в банкомате, входящем в структуру финансового учреждения. В этом случае доступ к транзакции открывается быстро и бесплатно.

Вы можете активировать карту ВТБ, используя автоматы самообслуживания других банков. Это плата за операцию, так как она является платой за конкурирующую организацию.

Как активировать карту ВТБ онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При оформлении карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который вы можете отслеживать состояние счетов, совершать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, и вы можете войти в систему и провести активацию.

Вот очень простой алгоритм, который выглядит следующим образом:

1. Зайти в систему под своими учетными данными.
2. Выбрать интересующую карту. Несмотря на то, что она неактивна, пластик все равно будет отражаться в кабинете.
3. Нажмите на карту, выберете опцию по ней — «Запросить баланс». Все, процедура выполнена, скоро карточкой можно будет свободно распоряжаться.

Вы можете использовать другие варианты, если у вас нет доступа к банковским услугам. Их, слава богу, много. Но все же лучше подключиться к системе, это удобно и бесплатно. Обратившись в отделение ВТБ, вы сможете получить доступ к услуге. Получить реквизиты для карты, если она уже активирована, можно в банкомате этой организации.

Активация заблокированной карты

В этом случае порядок действий зависит от того, по какой причине и кем была заблокирована карта:

• Если вы неверно ввели ПИН-код 3 раза подряд, карточка активируется сама не позднее следующего рабочего дня, вам никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. Иногда клиенты просят создать временный ПИН-код, поскольку не могут вспомнить комбинацию. В таком случае выход один – перевыпустить карту, так как временных кодов не существует.
• Если вы заблокировали карту в личном кабинете «Телекард» или в приложении «Домашний банк» (например, по причине утери), но потом нашли ее, можете активировать самостоятельно. Просто нажмите на изображение карточки и выберите пункт «Разблокировать».
• Если карта была заблокирована по инициативе банка, необходимо уточнить причину, обратившись в офис или на горячую линию. Иногда такое случается, когда у банка есть подозрения на мошеннические операции, совершаются крупные переводы из-за рубежа и т.п. Порядок действий зависит от конкретной ситуации – уточните информацию у сотрудника.
• Если счет по причине неуплаты задолженности был арестован судебным приставом, вам необходимо обратиться именно к нему. Это наиболее сложный случай, поскольку разблокировка карты займет несколько дней или даже недель.

Возможные проблемы

Как правило, активация не вызывает проблем у пользователей. Проблемы возникают в следующих случаях:

1. Если PIN-код был забыт,
2. Если была выдана поврежденная карта,
3. В случае сбоя системы (это бывает редко),
4. При вводе информации сразу же после получения карты.

Независимо от того, по какой причине могут возникнуть трудности, держателю карты придется ждать, пока произойдет автоматическая активация. Исправить проблему можно только путем смены пароля, если PIN-код введен неверно. В этом процессе помогают мобильные приложения. Если карта заблокирована после внесения ее в реестр (1-2 раза после ее выдачи), необходимо разблокировать ее. Некоторые финансовые учреждения предлагают услугу «Проверка статуса», которая позволяет клиентам отслеживать статус приобретенных ими карт.

Таинственный конверт

Обычно к новой карте прилагается собственный конверт. Банки различаются по содержимому конвертов, но PIN-код, как правило, является самой важной частью активации карты. Это 4-значный код, который используется при совершении платежа в банкомате или терминале для идентификации владельца. Владельцы карт знают только свой ПИН-код, и третьи лица не могут получить к нему доступ. Пин-код действует аналогично подписанию документа, и любая операция, совершенная с помощью ввода пин-кода, не может быть обжалована ни по одному банковскому договору.

Вот как выглядит конверт, в котором находится пин-код.

Именно для активации требуется ввести пин-код. Активация карты требуется абсолютно в любом банке — будь то Сбербанк или местная небольшая платежная организация. Обратите внимание, однако, что активация карты при ее перевыпуске по истечении срока действия обычно не требуется.

Мы выпускаем карту на новый срок по вашему запросу. Банк свяжется с вами заранее и спросит, хотите ли вы перевыпустить карту на новый срок.

Карта будет выпущена автоматически. Сотрудник банка снова свяжется с вами, чтобы запланировать доставку.

Кроме того, Вы можете самостоятельно сообщить в Службу поддержки клиентов по телефонам:
+7 (495) 705-90-90, 8 (800) 200-02-23 свои пожелания о выпуске карты с новым сроком действия.

Во время зарплатного проекта вы можете подать заявление на получение новой карты с новым сроком действия, если карта была выпущена ранее.