Восстановление информации, фото, номеров, контактов, смс, даже если телефон не включается

Если Ваш телефон сломался, а вся важная информация (номера телефонной книги, sms-сообщения, заметки) хранилась в памяти устройства, не огорчайтесь — есть возможность восстановить эти данные, даже если телефон не включается. Причин неработоспособности смартфона может быть две: сбой программного обеспечения или аппаратная неисправность устройства. Каждый случай нужно рассматривать индивидуально, зачастую нужна предварительная диагностика, чтобы точно сказать, можно ли вытащить контакты адресной книги или нет. Итак, подробнее о разных вариантах далее в статье.

Первым делом проверяйте синхронизацию телефона с облаком

Современные телефоны при подключении к интернету по умолчанию синхронизируются с учетной записью (надеюсь, Вы пользуетесь этой функцией!). Если Ваш телефон (или планшет) перестал включаться, первым делом нужно проверить, какие данные были синхронизированы. Возможно, у Вас все хранится в облаке и обращаться в сервисный центр нет необходимости. Как это сделать:

Если у Вас Android смартфон:

Зайдите в браузере на ноутбуке в свой почтовый ящик Gmail (который был логином в Play Market на телефоне). В левом верхнем углу есть переключатель Gmail-Контакты-Задачи. Выберите "Контакты" и проверьте, есть ли нужные адресаты в списке.

Если у Вас iPhone

На компьютере откройте браузер и зайдите на сайт iCloud.com. Введите свои логин (почта) и пароль от Вашей учетной записи iCloud, которая использовалась на iPhone или iPad для доступа в App Store. Проверьте, вся ли нужная информация на месте.

Если синхронизации нет.

Тут уже все зависит от того, какой у Вас телефон и что с ним случилось. Самые популярные случаи, при которых можно восстановить информацию со смартфона или планшета:

1. Не показывает дисплей или не работает сенсор

Это проблема всех сенсорных телефонов, когда аппарат падает и появляются проблемы с экраном. При повреждении дисплея не видно картинки. Вслепую добраться до памяти телефона вряд ли получится. Или еще вариант проблемы, когда перестал работать сенсор. При нерабочем экране телефон нельзя ни подключить к ноутбуку, чтобы скачать информацию, ни настроить синхронизацию.

Вариантов два (применимо к iPhone и Android устройствам):

Сделать ремонт аппарата и поменять экран. Это если Вы хотите продолжать пользоваться телефоном и дальше. Стоимость будет зависеть от модели смартфона и качества устанавливаемой запчасти. Уточняйте у мастера.
Подставить рабочий дисплей и сохранить всю важную информацию. После этого экран вернуть на склад, а телефон не ремонтировать. Такой вариант будет целесообразен, если аппарат старенький и менять экран на нем просто нерентабельно. Важна только телефонная книга, фото и прочая инфа с памяти устройства. Стоимость за такую процедуру составит 300-450 грн в зависимости от сложности разборки устройства для подстановки рабочего экрана.

2. Телефон не включается

Тут вариантов очень много, потому что телефон может не включаться по разным причинам. Получится ли вычитать информацию можно сказать только после диагностики. Какие могут быть варианты:

В телефон попала вода

В этом случае нужно только разбирать смотреть, возможно получится починить аппарат, возможно придется прибегнуть к самому радикальному методу — выпаивать флеш память и вычитывать оттуда данные (смотрите ниже в статье). Почему после воды ничего нельзя сказать конкретно, я уже подробно расписал в разделе "Ремонт утопленных телефонов".

Читайте так же:

Как определить местонахождение человека?

Телефон перестал заряжаться

Естественно сел аккумулятор и смартфон теперь не включается. Хорошо, если батарейка съемная и её можно зарядить отдельно на "жабке". А вот в случае, если аккумулятор встроенный, нужно обратиться в ремонт. Вариантов, что может быть тут тоже несколько: проблема с гнездом зарядки, с самим аккумулятором, контроллером питания и другое. Самый простой случай — это зарядить от блока питания аккумулятор и включить телефон для сохранения данных.

Телефон переехали машиной или разбили

При сильных механических повреждениях (переехали машиной, наступили, разбили о стену, раздавили телефон) нужно вскрывать аппарат и смотреть. Тут уже зависит от состояния платы, но самое главное микросхем — если микросхемы повреждены, речи о восстановлении данных быть не может.

Проблема с прошивкой

Важно! Нет, не так. МЕГАВАЖНО! Не пробуйте прошивать телефон или делать сброс к заводским установкам! Это удалит всю информацию с памяти устройства и восстановить её будет невозможно. В случае программных глюков выход остается только один — выпаивать флеш память и вычитывать на программаторе. Об этом подробнее в следующем пункте:

Замена неисправного экрана

Одной из самых серьёзных поломок, которые могут случиться с смартфоном, это разбитый экран и неисправный тачскрин. В таком случае нужно производить замену экрана и тачскрина. Эта процедура является не дешевой, и, очень часто, рациональнее бывает приобрести новый смартфон, вместо неисправного.

Но в таком случае, из старого смартфона, нужно извлечь пользовательские данные, чтобы использовать их на новом смартфоне. С большей частью информации проблем не должно возникнуть, так как она храниться на карте памяти, которую легко извлечь и использовать. Часто проблемы возникают с доступом к контактам устройства, на котором не работает экран.

Ситуация 2. Изображение на экране присутствует, но не работает сенсор

Теперь рассмотрим другую ситуацию, когда поврежден сенсорный слой дисплея и экран не реагирует на прикосновения. В таком случае нас может выручить подключение обыкновенной компьютерной мыши к смартфону посредством интерфейса USB-OTG. Данным интерфейсом оснащается практически каждый современный смартфон. Через специальный переходник (его можно приобрести в салоне по продаже смартфонов, стоит он недорого) к телефону можно подключить внешний USB-накопитель, мышь и даже физическую клавиатуру.

В случае повреждения сенсора целесообразно подключить через OTG-интерфейс компьютерную мышь, щелчок по кнопкам которой будет заменять тап пальцем по экрану. После подключения можно произвести экспорт контактных данных в файл на карте памяти microSD.

Выше были рассмотрены самые простые ситуации с повреждением экрана. Ниже мы попробуем разобраться, как вытащить данные с разбитого телефона Андроид, если экран не показывает.

Также будут рассмотрены варианты управления телефоном с компьютера через USB, если разбит его сенсорный экран.

Третий метод восстановления данных с Broken Galaxy S6:

Даже если описанный выше метод не сработал для вас, этот метод — последняя надежда для вас восстановить данные из Broken Galaxy S6. В этом методе мы будем использовать программное обеспечение SmartSwitch для получения всех ваших данных. Это программное обеспечение используется для установки новых прошивок на смартфоны Samsung, если они кирпичные или как-то сейчас работают.

Читайте так же:

Что такое ошибка системы VSC?

Мы будем использовать интеллектуальный коммутатор для резервного копирования данных со сломанной Galaxy S6. После того, как вы исправили свой телефон, вы можете восстановить его. ИЛИ вы можете восстановить свои данные в другом Samsung Galaxy S6.

Загрузите и установите Smart Switch на вашем компьютере.
Подключите свой сломанный Galaxy S6 на ваш компьютер.
Сделайте резервную копию вашего телефона с помощью Smart Switch.

Замечания: Если ваш телефон не распознается вашим компьютером и ваш телефон запрашивает разрешение, вы не сможете сделать резервную копию. Но если вы ранее подключили свой телефон к ПК и дали разрешение, то вы сможете сделать резервную копию вашего сломанного экрана Galaxy S6.

Замечания: резервная копия вашего сломанного телефона хранится на вашем компьютере, Я не знаю, зашифрован ли он, вы можете найти его в своих файлах и проверить, сохраняются ли фотографии и все другие данные без шифрования. Также, если вы не можете найти работающий Galaxy S6. Вы можете позаимствовать его у друга, сделать резервную копию на ПК с помощью smartswitch. Восстановите резервную копию вашего сломанного телефона. Скопируйте все эти данные на свой компьютер. А затем снова восстановите данные вашего друга на его Galaxy S6, а затем передайте ему его телефон.

Если у вас есть какие-либо проблемы, касающиеся чего-либо в этом руководстве, дайте мне знать в комментариях. Если это сработало для вас, и вы вернули свои данные, обратная связь действительно взбодрила бы меня. Я помогаю людям, потому что это делает меня счастливым. Вы можете поделиться этим постом со своими друзьями или в социальных сетях, чтобы это руководство оставалось в течение долгого времени и помогало другим людям.

Смартфоны очень уязвимы к повреждениям. Всегда сохраняйте резервную копию телефона в облаке или на ПК. Вы никогда не знаете, когда эти устройства решат отказаться от вас.

Замена неисправного экрана

Как вытащить файлы/фото из защищенной папки

Функционал защищенной папки позволяет переместить ее содержимое в другие места. В виде примера рассмотрим ситуацию, когда из безопасной папки Самсунг требуется вытащить фото:

Открываем программу «Защищенная папка».
Выбираем нужную картинку.
Жмем на значок из 3-х точек. Откроется окно, в котором выбираем переместить из безопасной папки.

Читайте так же:

Как найти путь с ускорением?

Указанные файлы по умолчанию будут перемещены во вкладку телефона «Галерея».

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Чтобы извлечь данные, нужно зарядить телефон, подключить к нему клавиатуру и передачу изображения на другой дисплей. Далее необходимо воспользоваться способами. Изложенными в статье.

Подключить USB клавиатуру и мышь

Для того, чтобы проводить восстановление данных, потребуются мышь или клавиатура. Если повреждён дисплей, то обычно отсутствует возможность отдавать команды с его использованием. Для того, чтобы провести подключение, потребуется OTG переходник. Он подключается на смартфоне к microUSB и имеет несколько USB выходов. К ним можно подключить мышь и клавиатуру.

Чтобы это подключение было успешным, необходимо, чтобы смартфон поддерживал работу OTG переходника. После этого можно будет более комфортно работать с телефоном.

Подключить Bluetooth-мышь и внешний дисплей

Подключение внешнего дисплея является встроенной возможностью операционной системы. На версиях ниже 5.0 она недоступна.

Трансляция экрана на ПК или Smart TV

Возможность транслировать изображение на экран компьютера появилась в смартфонах на которых используется версия операционной системы 5 или более позднее. Изображение можно передавать не только на дисплей компьютера или ноутбука, но и на телевизор посредством использования Smart TV.

Для того, чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо предварительно подключить мышь или клавиатуру. Затем необходимо перейти в настройки. Активация передачи изображения на большой экран производится с помощью «MTP подключение и скриншот».

Если работает связь по Bluetooth, то возможно активировать работу с клавиатурой при помощи встроенной опции. Иногда удобнее воспользоваться подключением через OTG переходник.

Как извлечь информацию из сломанного телефона через Google аккаунт

Для полноценной работы смартфон Андроид должен быть подключён к аккаунту Google. Он позволяет проводить синхронизацию данных между счётом и телефоном. Чтобы сделать это, потребуется подключить мышь к смартфону и вывести изображение на экран компьютера.

Для извлечения информации можно воспользоваться вторым телефоном. С его помощью подключаются к этому же аккаунту Google. Для этого выполняют такие действия:

Заходят в собственный аккаунт (это происходит в автоматическом режиме).
Открывают меню и выбирают строку «Добавить учётную запись».
Вводят логин и пароль.
Восстанавливают информацию на смартфоне из данных, сохранённых на Google.

После этого информация станет доступной на новом телефоне.

Извлечь информацию можно на компьютер. Для этого можно воспользоваться указанным Google аккаунтом. Это можно сделать следующим образом (на примере восстановления контактных телефонов):

Нужно на компьютере открыть браузер и войти в нужный Google аккаунт.
После этого нужно перейти в раздел «Контакты».
Нужно выделить одну из строк и кликнуть по иконке со знаком минуса.
Предоставляется выбор: можно извлечь все номера или только некоторые.
Затем выбирают формат для экспорта и подтверждают действие.

После этого на компьютере появится файл, который будет содержать нужную информацию. Если экспорт был сделан в VCF формате, то данные можно скопировать на смартфон и импортировать их из файла.

Читайте так же:

Что нужно делать чтобы вернуть зрение полностью?

Импорт контактов в телефонную книгу

Как извлечь данные из неработающего телефона через Viber

Многие на смартфоне используют приложение Viber. Оно может помочь в восстановлении данных с разбитого телефона. Для того, чтобы провести процедуру, необходимо эту программу инсталлировать на компьютере. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Перейти на сайт Вайбер.
Скачать приложение.
Запустить его и провести установку в соответствии с инструкциями.

Чтобы восстановить контакты, нужно сделать следующее:

Зарядить Андроид и включить его.
Поднести его к экрану компьютера, где в это время открыт Viber.
Смартфон должен видеть дисплей через встроенную камеру. После этого будет осуществлён вход в аккаунт.

После этого на компьютере можно будет открыть вкладку «Контакты». Они будут теми же, которые использовались на повреждённом смартфоне.

Как достать файлы с разбитого телефона с помощью программы синхронизации

Для этого можно воспользоваться программой My Phone Explorer. Если подключить смартфон при помощи кабеля к компьютеру, приложение получит к нему полный доступ и позволит извлечь необходимые данные на компьютер. Программа доступна на следующем сайте

Как вытащить данные с помощью встроенного Recovery

Существует возможность воспользоваться процедурой Recovery. При этом данные с неисправного телефона будут скопированы на SD карту, откуда их можно будет легко восстановить. Если смартфон не поддерживает использование таких карт, то описываемый способ для него не подойдёт. При этом будут сохранены такие данные:

настройки программ;
данные, относящиеся к приложениям;
фото и видеофайлы;
контакты;
другие виды данных.

Для выполнения Recovery нужно выполнить такие действия:

Перед началом работы надо зарядить гаджет. Требуется, чтобы у SD карты был такой объём, который позволит вместить все сохраняемые данные.
Смартфон нужно выключить и отключить от зарядного устройства.
Одновременно выполняют длительное нажатие двух кнопок: «Громкость — » «Питание». Его продолжают до тех пор, пока телефон не войдёт в режим восстановления.
Далее будет открыто меню, в котором требуется выбрать нужное действие. При помощи клавиши «Громкость» по нему можно перемещаться. После того, как будет выбрана нужная строка, нажатие производят при помощи клавиши «Питание». Выбрать необходимо команду «Backup user data».
Затем рекомендуется поставить устройство на зарядку. В течение длительного времени будет создаваться копия, необходимо, чтобы в течение этого времени у гаджета не возникало проблем с зарядкой.

После окончания процедуры появится сообщение «Complete». На карте будут записаны файлы с расширением backup. Их можно скопировать на настольный компьютер или в облачное хранилище.

Данные можно извлечь на компьютере с помощью архиватора 7zip. Если его нет там, то его нужно скачать и установить. Нужный файл копируют на настольный компьютер или ноутбук. По нему нужно кликнуть правой клавишей мыши. В появившемся меню нужно выбрать пункт «Открыть с помощью», затем выбрать архиватор 7zip. Далее нужные файлы можно извлечь и открыть.

Чтобы извлечь контакты, можно воспользоваться программой Sqlite Browser. Её можно скачать на сайте. Чтобы извлечь информацию, надо сделать следующее:

Необходимо файл contact2.db перетянуть мышкой в окно программы.
Перейти на вкладку SQL и скопировать код.
Код вставляют в окно программы и запускают.
После этого нужно выбрать формат импорта и подтвердить действие.

Читайте так же:

Для чего нужен датчик холостого хода?

Затем данные будут извлечены и представлены в выбранном формате.

Подключение отладки по USB показано на видео:

Управление Android с помощью включенной USB отладки

В смартфонах Андроид есть возможность включить режим отладки. В котором пользователю предоставляются дополнительные возможности. Если она не была включена ранее, то это можно сделать с помощью следующих действий.

Если на смартфоне установлена операционная система версии 8.0 или старше, то для включения режима отладки потребуется сделать следующее:

Нужно зайти в настройки гаджета и выбрать раздел «О устройстве».
Нужно тапнуть 5-7 раз по строке «Номер сборки».
Перейти в раздел «Система».
Выбрать «Меню разработчика» и отдать нужную команду.

Если речь идёт о версиях 4.2-7.1, то порядок действий должен быть следующим:

Заходят в настройки.
Выбирают «О смартфоне».
По строке «Номер сборки» тапают 7-10 раз.
Возвращаются в настройки.
Переходят в «Меню для разработчиков».
Выбирают строку «Отладка по USB» и ставят напротив неё галочку.

На смартфоне Xiaomi в новых версиях необходимо нужно в настройках перейти в раздел «О телефоне». По строке «Версия MIUI» тапают 7-10 раз. Затем переходят в «Настройки разработчика» и включают отладку по USB.

В старых версиях Xiaomiпроцедура выполняется аналогично, но тапать 7-10 раз нужно по надписи «Номер сборки» вместо «Версия MIUI».

Программы для управления телефоном Android

При работе в режиме отладки по USB можно воспользоваться следующими программами:

Seven Square работает на компьютере под управлением Ubuntu. Приложение позволяет видеть на компьютере экран Андроида. Через программу можно отдавать команды на смартфон. Таким образом можно работать с гаджетом свободно, несмотря на то, что он повреждён.
Можно провести извлечение данных с помощью браузера Chrome. Если он не установлен, его необходимо скачать и инсталлировать. Далее нужно перейти в магазин приложений и выбрать для установки дополнение Vyzor. При работе с гаджетом необходимо, чтобы на нём был установлен режим отладки по USB. Для работы нужно подключить телефон через кабель.

С помощью этих программ можно с помощью компьютера отдавать команды для смартфона и получать всю ту информацию, которая должна отображаться него на экране. Даже если дисплей разбит, таким образом на нём можно легко выполнить необходимые действия.

В видеоролике показано, как включить отладку по USB:

Как скопировать данные с помощью ADB

Для того, чтобы воспользоваться этой утилитой, нужно запустить консоль от администратора. Далее нужно выполнить следующие действия:

Сначала переходят в директорию adb.
Затем водят команду «adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contact2.db /home/user/phone_backup/».
В каталоге adb появятся скопированные файлы, в том числе contacts2.db. Из него можно будет извлечь информацию о контактах.

Эти действия доступны только на рутованых телефонах. Перед началом копирования смартфон должен быть подключён к компьютеру с помощью кабеля.

голоса

Рейтинг статьи