Как отключить платные подписки Сбербанк

Перейдите в раздел Службы и подписки и войдите в систему, используя учетную запись Майкрософт, которую вы применяли при покупке подписки. Очень важно использовать эту учетную запись.

Найдите подписку и выберите Управление.

Если вы не видите «Управление», но не видите «Включить регулярное выставление счета», это означает, что срок действия вашей подписки истекает в показанную дату, и вам больше не нужно ничего делать.

На следующей странице выберите Отмена(в зависимости от типа подписки может быть выбрано обновление или отмена).

Просмотрите и выполните инструкции на странице, чтобы продолжить отмену. Чтобы просмотреть полную политику отмены, см. Microsoft Store условиями продажи.

Примечание: В Израиле вы можете отменить любую подписку, которая имеет периодическое выставление счетов с немедленным вступлением в силу, и получить пропорциональное возмещение. Для получения дополнительной информации см. Отмена подписки Майкрософт в Израиле.

Сложно ли отвязать карту от платных подписок?

Проблема отвязки банковских карт от платных подписок распространена, так как порой человек не знает, сколько подписок у него есть. Когда человек оформляет подписку, вводит банковские реквизиты, он должен понимать, что впоследствии, даже если он удалит приложение, подписка не будет отменена, значит, денежные средства продолжат сниматься с счёта.

Важно! Оплата списывается с карты за сутки до вступления подписки в силу. И в этом случае, деньги вернуть нельзя.

Способы отключить автоплатеж Сбербанка

Пользователям предоставлена возможность провести отключение некоторого функционала с помощью интернета, телефона, банкомата, сотрудника отделения.

Если владелец не желает окончательно отключить подписку с карты Сбербанка, то он может на определенный период приостановить ее. Когда она снова понадобится, возобновить ее действие можно аналогичными способами, представленными ниже.

Через Сбербанк Онлайн

Для работы с онлайн-банкингом требуется предварительное получение логина и пароля, без которых невозможно зайти в личный кабинет. При использовании веб-браузера их необходимо вводить каждый раз. Если провести отключение подписки нужно в мобильном приложении, то для входа в него применяется другой код (цифровой).

Для удаления автоплатежа пользователю следует:

1. Войти в приложение или интернет-банкинг.
2. Найти раздел «Управление автоплатежами», располагающийся в «Моих платежах».
3. Выбрать сервис, который планируется выключить.
4. Перейти в «Операции».
5. Нажать «Отключить».

После этих действий клиенту необходимо подтвердить свое согласие на отключение выбранных опций.

Через банкомат

Клиентам сначала требуется отыскать техническое устройство, в котором предусмотрено проведение операции по отмене услуги автодоверительного платежа. Чтобы отказаться от него, необходимо сделать следующие шаги:

1. Выбрать терминал.
2. Вставить карту.
3. Набрать ПИН-код.
4. Нажать на экране «Мобильный банк» либо «Информация и сервис».
5. Найти раздел с автоплатежами.
6. Указать сотового оператора.
7. Выбрать «Отключить автоплатеж».

Далее следует совершать действия, согласно инструкции, появившейся на экране банкомата.

Через СМС на номер 900

Процедуру по отключению и подключению дополнительных опций от Сбербанка проводить можно только тогда, когда ранее уже подавалась заявка на «Мобильный банк».

Управлять сервисом получается только при вводе специальных коротких команд USSD. С помощью них позволено не только отключать платные подписки, но и осуществлять блокировку карточки, узнавать состояние баланса, переводить деньги другим клиентам, получать прочие услуги.

Чтобы отключить подписку, нужно написать в СМС-сообщении слово на выбор:

1. Автоплатеж.
2. AVTO.
3. AUTO.

Системе необходимо точно понимать, чего от нее хочет конкретный клиент. Поэтому для отключения после введенного слова требуется поставить знак «минус».

Если нужно выключить функцию на другом телефоне, то номер вводится рядом с текстом после минуса. Причем он указывается без 8, а после телефона набираются последние 4 цифры карточки.

Важно! Пробелы необходимо ставить после знака «минус», затем после номера телефона. Слово «Автоплатеж» и «минус» пишутся без пробела.

Контактный центр Сбербанка

Центр звонков по «горячей линии» помогает решать большое количество вопросов. Провести отключение автодоверительного платежа ему тоже под силу. Для этого следует набрать телефонный номер 8-800-555-55-50 и дождаться ответа специалиста.

До совершения звонка в колл-центр надо рядом с собой положить карточку, паспорт и помнить секретное слово. Оператор, прежде чем начать обслуживание, сначала проводит идентификацию пользователя.

Через отделение

Когда нет возможности воспользоваться онлайн-банкингом или дозвониться до специалиста контактного центра, приходится обращаться в ближайшее отделение Сбербанка.

Чтобы занять очередь, необходимо в специальном терминале у входа выбрать вопрос, который требуется решить, взять напечатанный талончик, после чего ожидать оповещения о готовности операциониста принять клиента.

Если очереди слишком большие и не хочется долго сидеть, то консультанты, находящиеся в зале, помогают удалить автоматическую оплату с карты любым из вышеуказанных способов.

Процесс отключения через Сбербанк Онлайн

Прежде чем вы сможете выполнять операции в онлайн-банке, вам нужно будет озадачиться получением логина и пароля для входа в систему. Без них выполнение каких-либо операций с картами и счетами невозможно.

Если вы управляете финансами через версию для браузера компьютера, то вводить их придется при каждом входе в системе. Такие правила, и с этим уже ничего не поделаешь.

Для мобильности своих клиентов Сбербанк разработал специальное приложение, которое работает на мобильном телефоне.

Когда необходимо войти в личный кабинет этим способом, дополнительно нужно вводить цифровой код для авторизации.

Чтобы удалить подписку на компьютере выполняем следующие действия:

• Заходим в личный кабинет интернет-банка.

• Находим в меню раздел «Мои платежи» и переходим в подраздел «Управление автоплатежами».

• Следующим шагом определяемся с подпиской, которую нужно отключить.

• Теперь нам останется кликнуть по ссылке «Отключить».

Если вы в точности следовали моим инструкциям, то платные подписки больше не будут вас беспокоить.

Окко — как отменить подписку

Одним из следствий интернетизации всего и вся стало стремительное распространение стриминговых сервисов. Кто бы мог подумать, например, что Сбербанк возьмется за создание онлайн-кинотеатра Okko? А поскольку это платный сервис, будет полезным знать способы отказа от подписки на него. Тем более речь идет о порядка семи вариантах.

Краткая справка об OKKO​

Okko — онлайн-кинотеатр от Сбербанка. На сегодняшний день подразумевает три тарифа или пакетных плана. С англифицированным названием каждого из них, очевидно с прицелом на международный рынок: лайт, оптимум, премиум. Стоимость тарифов — 199р, 399р и 799р соответственно.

Подключение, как и отключение от сервиса возможно через специальное приложение непосредственно на устройствах — планшете, смартфоне и телевизоре, либо через аккаунты на Apple Store/iTunes Store или Google Play. А также через личный кабинет в Сбербанке.

Ниже рассмотрим все варианты подробнее.

Отключение OKKO через телевизор​

1. Заходим в приложение.
2. Далее — в Настройки (они в нижней части меню).
3. Следующий выбор — вкладка “Подписки”, где необходимо активировать нажатием отмену действующей.

Кстати, там же можно отменить Автопродление или снова возобновить подписку.

Отключение OKKO на смартфоне/планшете​

У онлайн-кинотеатра Okko для работы в двух основных ОС для мобильных устройств приложения созданы под каждую. Что означает необходимость использования личных аккаунтов в этих операционных системах для работы с подпиской, включая отключение.

1. Заходим в Настройки устройства.
2. Далее — в Настройки Store через имя пользователя.
3. Выбираем Подписки, в которых находим Okko.
4. При активации кнопки “Отмены подписки” всплывет окно для подтверждения этого действия. Что и надо будет обязательно сделать.

Для ОС Android, если Okko подключено через аккаунт в Google, алгоритм действий принципиально не особо отличим от предыдущего.

• Необходимо зайти в приложение Google Play.
• Через Меню войти в раздел личного аккаунта.
• Находим “Подписки” и выбираем искомую — Okko.
• Нажатие “Отмена подписки” означает прекращение работы приложения.

Отключение OKKO через Сбербанк-онлайн​

Поскольку онлайн-сервис Okko собственность Сбербанка, то логична возможность манипуляций с ним через личный банковский онлайн-кабинет в нем (в специальном приложении или через сайт банка). Но главное, лицевой счет должен быть привязан к банковской карте.

1. Заходим в личный кабинет, в меню “Переводы и платежи”.
2. В этом разделе необходимо перейти в “Автоплатежи”.
3. Находим в списке онлайн-кинотеатр и выбираем операцию отмены подписки.

Отсроченное отключение OKKO​

1. Войти в приложение сервиса или в личный аккаунт через сайт.
2. Перейти в раздел “Подписки”
3. Для действующей выбрать “Отмена автопродления”, активировать и подтвердить это действие, если потребуется.

При таком сценарии подписка вместе с доступом автоматически прекратятся по истечении оплаченного периода.

Возврат денег​

Хотя онлайн-кинотеатр Okko апеллирует к своим Правилам (пользовательское соглашение), которые пользователи вынуждены практически автоматически подписывать, компания обязана в первую очередь соблюдать требования Закона о защите прав потребителя. В частности, его положения предусматривают возможности для покупателя отказа от товара и возврата его оплаты.

Однако этот вопрос сам по себе достаточно обширный, требующий немалой детализации. Которую отчасти читатель может увидеть в других отдельных или специальных статьях на этом сайте.

Если вкратце, то в случае неудачи возврата посредством общения через горячую линию сервиса, то остается стандартный претензионный порядок действий. Как то — подача претензии, обращение в Роспотребнадзор, в конечном итоге — в суд.

Как отключить автоплатёж Сбербанка?

Отключить услугу можно несколькими способами.
1. Через банкомат:
Вставьте карту и выберите пункт «Информация и сервис» или «Мобильный платёж». Выберите раздел «Автоплатежи», своего оператора связи и в появившемся меню нажмите кнопку «Отключить автоплатежи».

2. Через «Сбербанк Онлайн»:
Зайдите в личный кабинет на страницу автоплатежей и отключите все активные платежи.

3. По СМС:
Отправьте слово АВТОПЛАТЁЖ (без кавычек) на номер 900. И следуйте инструкциям из ответного сообщения.

4. Позвоните в контактный центр Сбербанка по номеру 8(800) 555-55-50 и выполните инструкцию, которую предложит автоответчик или оператор. Звонки по России – бесплатные.

5. Обратитесь в отделение Сбербанка для отключения услуги. Не забудьте взять с собой паспорт.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.

1. Зайдите на официальный web сайт кинотеатра ivi.
2. Авторизуйтесь или совершите вход, подтвердив телефон или емейл.
3. Попав в личный кабинет, найдите кнопку «Способ оплаты». Там должны стоять реквизиты вашей карты, которые вы указывали, когда подписывались.
4. Выберите карту и нажмите «Удалить способ».

Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.

Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.

Прежде чем отписываться от платных услуг кинотеатра, взвесьте все за и против. Хотя фильмотека Иви обширна, возможность смотреть премьеры, мировые тренды есть только у подписчиков. Премьеры со временем переходят в раздел обычного контента, тогда их сможет посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не актуально, можно сэкономить на подписке.