Как самостоятельно починить беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds

Как самостоятельно починить беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds

В момент официального анонса нового флагмана Samsung Galaxy S10 почти все внимание публики было обращено исключительно в сторону смартфона. Однако на мероприятии Unpacked в Сан-Франциско южнокорейская компания представила и другой продукт: беспроводные наушники Galaxy Buds, которые даже выдавали бесплатно первым пользователям, оформившим предзаказ на Galaxy S10 или S10+. Но с новыми беспроводными «ушами» все далеко не так гладко, и некоторые пользователи начали жаловаться на самые разные проблемы. И сегодня мы разберемся с вами, как можно починить новые Bluetooth-наушники самостоятельно.

Сразу же хочется обратить внимание, что «вскрывать» корпус и проводить прочие манипуляции с внутренними элементами гаджета мы не рекомендуем. Все решения носят исключительно программный характер и если они вам не помогут — смело обращайтесь в сервисный центр Samsung или ждите обновления ПО.

Дизайн Samsung Galaxy Buds

Настоящие беспроводные наушники, как правило, довольно большие, из-за необходимости использования отдельных батарей и микросхем Bluetooth, в каждой, а также, элементов управления, если они есть. Несмотря на это, Samsung Galaxy Buds меньше и легче, чем многие из последних беспроводных наушников, которые мы использовали.

Эти вкладыши имеют пластиковые оболочки, со стержнями, проходящими в уши пользователя, для посадки в канал и шумоизолирующего уплотнения. На каждом наушнике, есть микрофоны для голосовых вызовов и включения режима окружающего звука. Нам было удобно, носить Samsung Galaxy Buds, в течение дня.

5 фактов о realme Buds Q

TWS-наушники с вменяемым звуком за небольшие деньги? Да, такие существуют.

Беспроводные наушники realme Buds Q были представлены вместе со смартфонами С15 и 6S, какое-то время тестировал модель. Сегодня в формате 5 фактов — о своих впечатлениях от новинки.

• Тип: внутриканальные наушники
• Тип подключения: беспроводное (TWS), Bluetooth 5.0, кодеки AAC, SBC
• Эффективное расстояние: 10 м
• Разъём для зарядки: Micro-USB
• Размер драйвера: 10 мм
• Автономность: 4,5 часа от одного заряда в режиме воспроизведения музыки при 50% громкости + 16 часов с кейсом / 3 часа в режиме звонка (50% громкости) / 5 часов в режиме игры / 6 часов в режиме просмотра видео
• / 50 часов в режиме ожидания
• Вес: 3,6 г каждый наушник, 28,2 г кейс
• Материалы: пластик
• Варианты цветового исполнения: белый, чёрный
• Особенности: защита IPX4, игровой режим, процессор R1, усиление низких частот, сенсорное управление
• Стоимость: 2 690 рублей

• Наушники
• Дополнительные амбушюры
• Кейс для переноски и зарядки
• Кабель USB/ Micro-USB
• Краткое руководство пользователя
• Гарантийный талон

1. Внешний вид

Дизайн наушников разрабатывал арт-директор студии realme и по совместительству дизайнер Hermès. В маркетинговых материалах форма кейса сравнивается с галькой, сточенной морем, но лично мне при первом взгляде на наушники пришла на ум популярная модель от Xiaomi — Redmi AirDots / Mi True Wireless Earbuds Basic. На мой взгляд, дизайн realme Buds Q очень похож на упомянутую модель, разве что у кейса более плавные линии (аналогия с гладким камушком), насадки амбушюр имеют фирменный желтый оттенок у основания. Ну и не забудем логотип на кейсе, а также букву R на каждой из сенсорных областей наушников. Эти области немного выделяются благодаря глянцевой поверхности.

Кейс из черного матового пластика со временем собирает на себе потёртости, царапины и немного вытирается, что вполне характерно для такого ценового сегмента. Интересно, как бы повела бы себя белая версия. Хотелось бы видеть и желтую версию, но пока что информации о поступлении её на российский рынок нет. Корпус пластика собирает и отпечатки пальцев, но их практически не видно, матовый пластик скрадывает их. Никаких кнопок на кейсе нет, сзади расположен разъём Micro-USB, спереди — светодиодный индикатор зарядки.

Дизайн вполне универсальный, нет ярких и кричащих элементов. Черный видится более удачным вариантом, на нём меньше видны следы от эксплуатации. Если пользоваться максимально аккуратно и не класть в карман с ключами и мелочью, то подойдёт белая версия.

2. Эргономика

Не отходя далеко от кейса, стоит отметить крепление крышки, оно не магнитное, но шарнир держит максимально плотно, случайно точно не открыть, даже при падении кейс остаётся в закрытом состоянии. Сама крышка чуть-чуть люфтит в стороны и поскрипывает, не раздражает, но факт стоит отметить. Крепление наушников в кейсе сверхнадёжное, магниты удерживают наушники внутри максимально плотно, при этом для того, чтобы достать наушники, достаточно лишь небольшого усилия.

Сами наушники очень лёгкие, при этом посадка в ухе очень надёжная, как-никак внутриканальное расположение. При первом использовании стоит подобрать насадки по размеру, в моём случае наушники понемногу выскальзывали из ушной раковины, приходилось поправлять посадку, после смены насадок этот неудобный момент был сглажен. При длительном прослушивании у меня не возникало никаких болевых ощущений и каких-либо других неприятных эффектов. При ношении Buds Q практически не выдаются из ушной раковины.

Как я уже отметил, сенсорные области выделены глянцевой поверхностью и отмечены буквой R. Для управления с их помощью нужно потренироваться правильно нажимать на них, требуются довольно акцентированные и точные нажатия, больше похожие на несильный удар по корпусу. Что любопытно, инженеры realme отказались от одинарного нажатия, что вполне логично: эта команда может часто вводиться ошибочно, поэтому видов команд здесь три: двойное, тройное и долгое нажатие. Эргономику лично я бы оценил как хорошую, но с поправкой на своеобразное сенсорное управление, случайно точно не нажмёшь.

3. Управление, приложение

Как и в случае с другими устройствами из экосистемы realme, управление Buds Q и обновление их ПО осуществляется через фирменную утилиту realme Link. Здесь можно выставить параметры сенсорных команд и проверить уровень заряда для каждого наушника. Здесь же активируется игровой режим, второй способ его включения — долгое нажатие на оба наушника одновременно. Про игровой режим я писал в обзоре realme Buds Air, процитирую:

«…При включении Gaming Mode и без того фактически нулевая задержка изображения и звука снижается на 50% до минимальных значений. Это то, что может быть крайне важно для геймеров и тех, кто просматривает потоковое видео из сети. Эта функциональность может пригодиться и вне игр, в контексте TWS-наушников часто возникают жалобы именно на задержку звука, особенно это характерно для моделей постарше. Выход из игрового режима осуществляется той же командой и сопровождается отдельным звуковым сигналом – фортепианным аккордом. По моим данным, использование Gaming Mode не влияет на автономность наушников, по крайней мере, критичной разницы я не заметил, постоянно использую этот режим, в том числе и вне игр».

Подключение к ранее сопряженному устройству осуществляется не так быстро, как того бы хотелось, процесс занимает секунд 10-15, странно, ведь здесь используется тот же процессор R1, что и в realme Buds Air / Air Neo. Есть вопросы к стабильности соединения: зачастую оно прерывается, если смартфон лежит в левом кармане джинсов. Стоит переложить в правый — и ситуация улучшается, но случаи прерывания соединения остаются, пусть и в меньшем объёме. Если положить смартфон в карман куртки или толстовки, то всё становится на свои места. Пожалуй, это единственное значимое нарекание в адрес realme Buds Q, может, это какая-то особенность конкретного семпла, не берусь утверждать.

4. Автономность

Заявленные показатели автономности realme Buds Q отрабатывают честно, с учётом средней громкости получаются практически те же значения: около 4.5 часов от одного заряда плюс дополнительные 15-16 часов от полностью заряженного кейса. Полный заряд наушников займёт около 40 минут, кейса — около полутора часов. Хотелось бы, конечно, видеть Type-C, но, видимо, ждём более продвинутую (и более дорогую) модель.

5. Звук

Признаться, я не ждал особого качества звука от realme Buds Q, но это тот случай, когда я приятно ошибся. За свои деньги наушники выдают довольно сносный звук: в нём преобладают низкие частоты, высоких я бы добавил, но это вкусовщина. Есть и объём сцены, и вменяемая читаемость инструментов. Конечно, если вы любите композиции с качающими басами, то такие наушники вам придутся очень по душе, сказывается особенность встроенного динамика, он усиливает низкие частоты, именно этот аспект выходит на первый план при знакомстве с моделью.

Пассивное подавление шумов работает на удивление хорошо, даже в метро можно практически без помех слушать музыку. Чтобы наверняка, можно добавить пару делений громкости, мне хватало и обычного уровня в 60%. В этом аспекте я остался очень доволен realme Buds Q, достойная реализация. В ходе телефонных разговоров через наушники приходится говорить чуть громче, собеседники отмечают именно этот момент, к чёткости речи претензий не было.

Вместо вывода

За 2 690 рублей у realme получились довольно интересная модель, которая вполне может составить конкуренцию наушникам Xiaomi и другим моделям в указанном ценовом сегменте. Быстрое подключение, выраженные басы, сверхнадёжная посадка и вменяемая автономность — всё это я отметил для себя как явные плюсы Buds Q. Конечно, смазывает всё непонятная ситуация со стабильностью соединения, те же Buds Air себя так не ведут. Возможно, она будет исправлена в ходе будущих обновлений. Кстати, об обновлениях, есть вероятность, что в ближайшее время в России будут представлены новые наушники realme, но пока точной информации на этот счёт не поступало, следим за обновлениями

Как сбросить Samsung Galaxy Buds

Есть много причин, по которым вы можете в первую очередь сбросить Galaxy Buds. Это в первую очередь электроника, поэтому да, обязательно возникнут некоторые проблемы. Это могут быть такие проблемы, как невозможность подключиться к новому устройству, просто невозможность подключения к уже сопряженному устройству, случайное отключение, проблемы с установкой обновлений, искаженный аудиовыход или, возможно, они просто отказываются заряжаться.

Перезагрузите Samsung Galaxy Buds

Когда возникают такие проблемы, первое, что нужно сделать, это перезапустить их. Да, в большинстве случаев работает старый добрый метод «перезапустите и проверьте, исправлено ли это». Чтобы перезапустить Galaxy Buds, сделайте следующее

• Отсоедините наушники от любого подключенного устройства.
• Вставьте наушники обратно в зарядный футляр.
• Закройте зарядный чехол и оставьте в таком состоянии на 7-8 секунд.
• Теперь откройте чехол и снимите наушники.
• Если ваш ранее сопряженный смартфон находится поблизости, наушники автоматически подключатся к устройству.

Простая перезагрузка должна решить большинство проблем. Однако, если по-прежнему возникает конкретная проблема, пришло время сбросить настройки Galaxy Buds до заводских настроек. Обратите внимание, что после сброса настроек Galaxy Buds к заводским настройкам приложение Galaxy Wear больше не будет распознавать ваше устройство, и вам придется снова их соединить. Кроме того, все данные, которые хранились в хранилище Galaxy Buds, будут полностью удалены.

Сброс настроек наушников Xiaomi Haylou GT5 на заводские

Когда необходимо выполнить сброс настроек наушников?

1. Играет только один наушник.
2. Не удается подключить наушники Xiaomi Haylou GT5 к телефону.
3. Не удается включить режим Stereo
4. Другие неисправности

Сброс настроек наушников

1. Поместите наушники Xiaomi Haylou GT5 в кейс.

2. Удерживайте нажатыми оба наушника в течение 10 секунд (наушники должны находится в кейсе). Отпустите наушники, после того, как их индикатор быстро мигнет три раза (красный-белый-красный). Индикатор наушников загорится после успешного завершения сброса настроек.

3. Отключите Bluetooth-подключение на смартфоне. Затем выполните Bluetooth-подключение наушников Haylou GT5 заново.

Примечание. Перед сбросом настроек убедитесь, что наушники Xiaomi Haylou GT5 и кейс имеют достаточный уровень заряда.

• Отзывы 259
• Вопросы 0
• Статьи

На основании 259 отзывов

• 5 83%
• 4 5%
• 3 3%
• 2 2%
• 1 7%

Сортировать по:

• дате
• оценке
• полезности

Отличные наушники. Коробка целая пломбы на месте. Вскрыл при получении. Сразу установилась программа сопряжения. Дома полностью зарядил. Звук просто класс по сравнению с моими Icon X 2018. Шумодав работает, проверил, правда немного странно. Скорее всего из-за форм-фактора.

Быстро и.чётко. Товаром доволен

Шумоподавление так себе. Все-таки внутренние лучше всех. Жалею что их купила. Звук да громкий но делать на полную чтоб не слышать окружающих мир и чтоб вылетели перепонки ушные так себе удовольствие. И да звук громче человек рядом в транспорте будет слышать весь твой плей-лист.

Здравствуйте, Надежда! Надеемся видеть вас вновь в числе наших покупателей.

Пользуюсь почти год. Звук хороший, разговариваю по ним редко, но тоже всё гуд. За это время вылезли 2 недостатка: 1. Для женских ушей огромные, на улице могут выпасть. Динамик и вход в слуховой проход у меня почему-то не совпадает, плохо слышно, приходится поправлять, а когда поправляешь срабатывает пауза. 2. А так как огромные, то ухо под наушником потеет и начинает чесаться. Вынимаю вытираю вставляю снова. 😪

Ношу почти год, просто офигенные наушники))

Здравствуйте Роман! Большое спасибо за покупку и положительный отзыв. Рады, что вам понравились наши наушники.

Просто ужасно , через пару дней использования левый наушник не работает!! Отключается при любой возможности . Принимать товар назад отказываются ! Ужасно , лучше не берите технику здесь , лучше купить в своём городе в магазине , а здесь если что то не понравится концы с концами не сведёшь !

Здравствуйте.В случае возникновения проблем с работоспособностью устройства советуем вам обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр производителя.

3 или 4 месяца использую, были до — просто бадс..3-4 получил когда s10 покупал, так вот. тут звук лучше и все удобнее, но шумо изоляция так себе. в старых было намного лучше

Здравствуйте, Александр! Спасибо за отзыв о товаре.

Наушники красивые, но от них уши болят (( больше 10 мин не возможно в них быть , пишут отзывы что возможно уши могут не подойти под наушники )) наверно у меня именно та ситуация(( печаль

Добрый день! Cпасибо за отзыв о товаре.

Не проработали и месяца, просто не включается и не заряжается левый наушник

Добрый день! Сожалеем, что так произошло. Пожалуйста, обратитесь в ближайший к вам авторизованный сервисный центр.

Самые классные наушники, не давят, не вываливаются, звук отличный, и для звонков тоже, и красиво смотрятся в ушах, как украшение, многие отмечают))

Добрый день! Cпасибо за положительный отзыв о товаре.

Добрый день! Cпасибо за положительный отзыв о товаре.

Не знаю как можно утверждать, что эти наушники равны тем, что стоят 1000. Они, по крайней мере, в 10 раз лучше. Мягкий, объемный, естественный звук. Умопомрачительный дизайн. Они удобны настолько, что их не чувствуешь. Легко контролируются касанием, в отличие от своих 1000 рублевых сородичей. О недостатках: иногда скачет громкость, в одном или в обоих наушниках. Дурацкое приложение, у меня наушники перестают подключаться к телефону через сам телефон и через приложение при его использовании. Однако, функция поиска отнюдь не лишняя.

Добрый день! Cпасибо за положительный отзыв о товаре.

Работают ,пришли в ужасной старой открытой упаковке,как будто пользовались,есть незначительные царапины,уж очень сын хотел их ,да к тому же изначально были оплачены,неизвестно вернут ли деньги после возврата,думаю дело затянется с возвратом ,лучше купить в магазине,мне кажется такие товары не должны приходить вскрытыми

Здравствуйте, сожалеем, что так произошло. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Добрый день, мои маленькие покупатели. После покупки я ждал более месяца, чтобы написать обзор на эти наушники. Хочу сказать так — данные наушники хороши для эльфов или дворфов. Почему спросите вы, ну а я вам расскажу. Если вы эльф и живете в глухом лесу, где не такой сильный ветер и нет глушилок — вам повезло. Если вы дворф и живете под землей, ну или в метро — то вам тоже повезло. По началу все было более менее, да прерывался звук на улице, да прерывался при ветерке и глушилках. Но то что сейчас творится, не передать словами. Тебе нужно держать телефон максимально близко к голове, чтобы не происходил рассинхрон, не прерывался звук. Если гарнитура вам нужна для занятий спортом в закрытом помещении — они сгодятся. Для повседневной жизни — берите на свой страх и риск. Ксяоми, jbl на порядок дешевле данного экзепляра лучше держали соединение чем это. Всего вам доброго.

Здравствуйте, сожалеем, что так произошло. Советую удалить сопряжение из смартфона и провести процедуру заново.

Исправить Galaxy Buds, не подключающиеся к приложению Wearables

Устранение неполадок носимого приложения

Следующие ниже шаги показаны с точки зрения устройства Galaxy, но шаги почти аналогичны для всех других устройств.

Принудительно выйти

Обычно это рекомендуется для исправления мелких ошибок приложения. Есть два способа сделать это.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши «Последние приложения»

• На экране коснитесь программной клавиши «Последние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
• После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
• Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

• Откройте приложение «Настройки».
• Коснитесь Приложения.
• Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
• Коснитесь Показать системные приложения.
• Найдите приложение и коснитесь его.
• Коснитесь Force Stop.

Очистить кеш приложения

• Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или из панели запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Показать системные приложения.
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите кнопку Очистить кеш внизу.

Удалить данные приложения

• Откройте «Настройки» из меню Quick Nav или из панели запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Показать системные приложения.
• Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
• Коснитесь Хранилище.
• Нажмите кнопку «Очистить данные».

Сбросить настройки приложения

• Откройте настройки из панели запуска.
• Коснитесь Приложения.
• Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
• Выберите Сбросить настройки приложения.
• Перезагрузите свой Galaxy и проверьте, нет ли проблемы.

Обновить приложения

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на вашем Galaxy:

• Откройте приложение Play Store.
• Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
• Коснитесь Мои приложения и игры.
• Коснитесь Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем выполнять обновление только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

• Откройте приложение Play Store.
• Нажмите значок «Дополнительные настройки» в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
• Коснитесь Настройки.
• Коснитесь Предпочтения загрузки приложений.
• Выберите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
• Коснитесь Готово.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

• Коснитесь Автообновление приложений.
• Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
• Коснитесь Готово.

Переустановите приложения

Ниже приведены шаги по удалению или удалению приложения на Galaxy:

• На главном экране проведите пальцем вверх или вниз от центра дисплея, чтобы перейти к экрану приложений.
• Откройте приложение «Настройки».
• Коснитесь Приложения.
• Убедитесь, что выбрано все (вверху слева). При необходимости коснитесь значка раскрывающегося списка (вверху слева), затем выберите Все.
• Найдите и выберите соответствующее приложение. Если системные приложения не отображаются, коснитесь значка «Дополнительные параметры» (вверху справа), затем выберите «Показать системные приложения».
• Нажмите «Удалить», чтобы удалить приложение.
• Нажмите ОК для подтверждения.

Еще один способ легко удалить приложение — перейти на главный экран или экран приложений и удерживать значок приложения. Вот как:

• Перейдите на главный экран или экран приложений.
• Найдите приложение, которое хотите удалить.
• Нажмите и удерживайте значок приложения.
• Выберите Удалить.

После удаления приложения перезагрузите устройство и переустановите его, чтобы снова проверить проблему.

Удалить профиль Bluetooth

Это первый метод, с помощью которого вы можете решить проблему сопряжения ваших Galaxy Buds, просто удалив профиль Bluetooth ваших Galaxy Buds и восстановив его на устройстве.

Эти настройки могут быть разными для устройств с разными ОС. Но шаги те же, поэтому делайте это соответственно.

• Перейдите в настройки вашего устройства.
• Зайдите в Connections.
• Найдите Bluetooth и нажмите на него.
• Найдите профиль Bluetooth в Galaxy Buds.
• Нажмите на него.
• Нажмите на разорвать пару.
• Появится подтверждающее всплывающее окно, нажмите «Подтвердить».
• Перезагрузите устройство (необязательно).
• Теперь отремонтируйте Galaxy Buds с помощью своего устройства.

Вот и все. Вы успешно удалили профиль Bluetooth Galaxy Buds и успешно восстановили его. Таким образом мы можем решить проблему сопряжения. Но по каким-то странным причинам это не сработало, тогда переходите к следующему методу.

Подключите его к любому альтернативному устройству

В описанном выше методе мы пытались что-то сделать с самим Galaxy Buds. В этом методе вы просто используете свое вторичное устройство или одалживаете устройство на время.

Используйте это устройство для подключения к Galaxy Buds. Если вам удастся подключить Galaxy Buds без каких-либо проблем, я беспокоюсь, что есть проблема с самим устройством. Это могут быть проблемы с программным или аппаратным обеспечением. Обратитесь к своему поставщику услуг / в службу поддержки клиентов за решением для этого метода.