Centr-dostavki.ru

Центр Доставки
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Пропал звук на компьютере

Пропал звук на компьютере

Разбираться, почему пропал звук на компьютере, приходилось почти каждому пользователю ОС Windows. Проблема может возникнуть после переустановки, установки нового приложения, подключения периферийного устройства — или просто в процессе работы. В статье мы приведём несколько способов решения для ПК и ноутбуков — следуйте инструкциям, и аудио снова начнёт воспроизводиться. А если ничего не получается, обратитесь в «Службу добрых дел»: наши мастера окажут дистанционную помощь и помогут вам вернуть отсутствующее звучание!

Как установить и подключить к компьютеру колонки с проводами напрямую

Подключение любой внешней акустический системы к ПК осуществляется через звуковую карту. На ней, как правило, имеются следующие порты:

  • Audio Out (отмечается зеленым цветом) — для вывода стерео-звука через наушники или активные колонки (со встроенным усилителем);
  • Audio In (отмечено красным или розовым цветом) — для подключения микрофонов или устройств, с которых звук будет записываться (преобразовываться с аналогового в цифровой для сохранения в форме файла);
  • Line In (отмечен оранжевым) — линейный выход, в большинстве случаев он используется как дополнительный при подключении акустических систем типа 5.1 (если звуковая карта поддерживает такую функцию).

Порт Audio Out в ноутбуке

То есть чтобы подключить активную колонку к ПК достаточно лишь подсоединить её к выходу 3,5 мм. Audio Out. Естественно, предварительно необходимо установить драйвер звуковой карты (если она интегрирована в материнскую плату, то ПО поставляется на установочном диске к ней).

Колонки без усилителя напрямую подключать к выходу звуковой карты категорически запрещено! Из-за высокого сопротивления это вызывает критически высокую нагрузку на аудио-чип, из-за чего тот мгновенно выходит из строя (реже это сопровождается прогоранием конденсаторов, отвечающих за «выравнивание» звука). В этом случае правильно подключение осуществляется следующим образом:

  1. Внешний усилитель подключается в разьём Audio Out ПК. Как правило, для этого необходим шнур типа «3,5 мм. на 3,5 мм.» (по схеме папа-папа). В некоторых усилителях для этого используется кабель «3,5 мм. — RCA» (тюльпаны с красным и белым наконечником). Необходимо перепроверить, что в усилителе шнур подключается именно к интерфейсу с надписью Audio In (то есть звук с ПК идёт на усилитель, а не наоборот).
    Кабель 3,5 мм RCA
  2. Пассивные колонки подключаются к усилителю. И именно на нём выполняется первоначальная регулировка и настройка звука.
    Пассивные колонки подключаются к усилителю

Все манипуляции следует проводить на выключенных устройствах (как ПК, так и усилитель). И перед тем, как включить их, рекомендуется тщательно перепроверить, всё ли верно подключено. Довольно часто усилители снабжены большим количеством одинаковых на вид портов, но с разным функционалом. В данном случае используются разьёмы Audio Out на ПК и Audio In в усилителе!

Существуют также акустические системы, в которых 3,5 мм. коннектора не предусмотрено. Они с ПК соединяются через USB. В техническом плане это те же самые активные колонки, но внутри них ещё и встроена звуковая карта. В Windows 10 при их подключении операционная система автоматически отключает встроенный аудио-чип. А вот в Windows 8, 7, Vista, XP это, как правило, приходится делать самостоятельно. Выполняется следующим образом:

  • открыть «Панель управления»;
    Панель управления на компьютере
  • перейти в «Диспетчер устройств»;
    Панель управления-диспетчер устройств
  • в разделе «Аудиоустройства» кликнуть правкой кнопкой мыши на звуковой карте, которую необходимо отключить;
    Звук в диспетчере устройств
  • выбрать «Отключить» (в некоторых случаях ещё потребуется перезагрузка Windows).
    Перезагрузка системы ПК
Читайте так же:
Сколько масла в двигателе камри 70?

Windows с двумя активными звуковыми картами работать тоже умеет, но подобная конфигурация нередко вызывает сбои в работе мультимедиа-проигрывателей, других приложений. И перед тем, как настроить акустические колонки на компьютере с Windows 7, не лишним будет проверить наличие свежих драйверов для звуковой карты. Особенно если подключение осуществляется через переходники типа 6,3 мм. на 3,5 мм. (разъём 6,3 мм. преимущественно встречается у микрофонов, студийной акустике).

Как устранить неисправность колонок

Самое главное — выявить причину шума в колонках. После этого достаточно просто воспользоваться подходящей под ваш случай инструкцией устранения неисправности.

Причина 1: проблема вызвана настройками в компьютере

Прежде всего, нужно проверить включен ли звук и отображается ли подключенное к ПК устройство. Следующий шаг — переустановка драйверов. Некоторые из установленных на вашем компьютере компонентов могли устареть, и из-за этого возникли перебои со звучанием.

Чтобы просмотреть, отображается ли устройство на вашем компьютере, воспользуйтесь данной инструкцией:

  1. Нажмите правой кнопкой по иконке звука, что расположена в «Панели задач» около раскладки.
  2. Из контекстного меню перейдите по пункту «Звуки».

Otkritie-zvuki-v-Windows-10

Решить проблему с устаревшими драйверами можно следующим образом:

    Откройте «Панель управления». В разных Windows это можно сделать разными способами. Например, нажать на «Пуск» и в правой части открывшегося меню выбрать пункт «Панель управления» (это для Windows 7). В 8 и 10 нужно кликнуть по «Пуску» правой кнопкой мыши и выбрать из контекстного меню нужный пункт.

Переход в панель управления из меню пуск в Windows-7

Perehod-k-dispetcheru-ustroystv-v-Windows-7

avtomaticheskiy-poisk-obnovlennyih-drayverov

Причина 2: сломанный разъем звуковой карты

Если причина неисправности кроется в этом, вернуть работоспособность колонок самостоятельно не получится. Вам необходимо будет обратиться в сервисный центр, после чего колонки гарантированно заработают. Там же вы сможете проверить вашу звуковую карту, возможно, она уже устарела или пришла в непригодность, что тоже может быть причиной шума.

Причина 3: поврежден кабель

Выявить эту неисправность достаточно сложно. При работе на стационарном компьютере, колонки обычно ставятся таким образом, что провода оказываются за зоной видимости. Небольшого повреждения кабеля из-за резкого движения или случайного перелома — достаточно для того, чтобы колонки начали шуметь. Самостоятельно исправить эту проблему вряд ли получится и придется отдавать оборудование в ремонт, где провод заменят.

Povreshdonii-audio-kabel-na-kolonkah

Причина 4: неисправности акустической системы

Чаще всего такая проблема возникает после падения колонок, из-за чего повреждаются важные компоненты внутри самого устройства. В таком случае точно не получится избежать обращения в сервисный центр.

Обычно проблема с колонками кроется в одной из этих причин. После выявления неисправности нужно как можно быстрее заняться ремонтом, в противном случае устройство со временем может прийти в полную непригодность. Самый лучший вариант, если проблемы была вызвана неверными настройками или пылью. Не пытайтесь самостоятельно устранить поломку, это может окончательно испортить колонки.

Что делать если пропал звук на компьютере?

ischez-propal-zvuk-na-kompyutere-noutbuke-kompeПриветствую Вас, дорогие гости сайта компьютерной помощи. В сегодняшней статье я дам несколько советов по решению проблемы, если пропал звук на компьютере или ноутбуке. Читайте внимательно и вы сможете восстановить звук.

Совсем недавно рассказывал о том, что делать, когда пропал звук в Google Chrome , но сегодняшняя ситуация уже не с браузером, а как раз таки с самим компьютером или ноутбуком. И так, что же делать, если пропал звук на компьютере или ноутбуке? Вот эти, мои рекомендации, помогут Вам вернуть звук, читайте внимательно и у Вас все получиться. А вот и сами причины по которым может не работать звук на компьютере и сразу же советы по устранениею проблемы.

1. Уменьшена громкость в настройках.

Да, первое и самое глупое, что может быть, это просто снижена громкость в настройках до нуля. Проверьте нажав на значок звука в панели задач.

Так же нажмите правой кнопкой мыши на значок громкости и выберите «Звуки».

chto-delaty-propal-zvuk

Далее в открывшемся окне нужно перейти на вкладку «Воспроизведение». Тут нужно посмотреть включены ли колонки или динамики, если ноутбук. Если так, как на этой картинке, то все в порядке, т.е. с динамиками ноутбука проблем нет:

нет-звука-на-компьютере

Если так, т.е. вместо галочки стоит стрелка рядом со значком динамика, то устройство просто отключено:

исчез-звук

Чтобы включить их, нужно просто нажать правой кнопкой мыши на звуковое устройство и выбрать — «Включить».

propal-ischez-zvuk-na-kompyutere

Может быть такая ситуация, что устройств во вкладке «Воспроизведение» может не быть или просто не оказаться нужного устройства, поэтому нажимаем на пустом поле окна правой кнопкой мыши и ставим галочку напротив «Показать отключенные устройства».

ischez-propal-zvuk

2. Не правильно подключено или неисправно внешнее аудиоустройство.

Если у вас стационарный компьютер, то проверьте правильно ли подключено внешнее устройство (колонки, наушники), проверьте плотно ли воткнут штекер в само гнездо. Может дело в самом устройстве, объязательно проверьте на работоспособность на другом компьютере, либо попробуйте подключить к вашему компьютеру другие наушники или колонки. Если и они не заработали, то переходите к следующему пункту.

На ноутбуке немного иная ситуация, там динамики внутренние. И значит проверить можно просто подключив внешнее устройство и если колонки или наушники заработали значит проблема в стандартных динамиках. Если эти маленькие советы не помогли в решении проблемы, когда пропал звук на компьютере, то переходите к следующему пункту.

3. Отключена служба Windows Audio.

Еще одна причина, если пропал звук, это отключена служба «Windows Audio».
Чтобы проверить запущена ли эта служба, нужно вызвать контекстное меню «Выполнить»: Пуск -> Выполнить, или применить комбинацию Win+R и ввести команду:

ischez-propal-zvuk-na-kompyutere

Нажать Ок.
Запуститься окно «Службы», в котором нужно найти службу «Windows Audio».

propal-zvuk-na-noutbuke

Далее, посмотрите на «Состояние», должен быть статус «Работает» и в «Тип запуска» — «Автоматически», если не так, то нужно нажать правой кнопкой мыши на службу и выбрать «Свойства», далее в выпадающем меню «Тип запуска» выбрать «Автоматически» и чуть ниже нажать «Запустить», далее «Применить» и «Ок».

ischez-zvuk-na-kompyutere

4. Отключено устройство или поврежден драйвер.

Нужно еще проверить, может причина почему пропал звук на компьютере, в том, что просто отключено звуковое устройство в «Диспетчере устройств». Пуск -> Панель управления -> Оборудование и звук -> Диспетчер Устройств -> Звуковые, видео и игровые устройства. Если напротив стоит стрелочка как тут:

ischez-propal-zvuk-na-noutbuke

То это означает, что устройство просто отключено, а чтобы его включить просто нужно нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Задействовать», все стрелочка пропала, проверьте звук.

ischez-propal-zvuk-na-kompyutere-noutbuke_opt

Если же напротив этих устройств, или одного из них, стоит восклицательный знак ( ! ), то скорее всего поврежден драйвер, значит нужно обновить/переустановить драйвера на звук.

Как установить/обновить драйвера на звуковую карту?

Как установить/обновить драйвер на видеокарту, я подробно рассказывал здесь , а вот как обновить драйвера на звук постараюсь кратко изложить прямо сейчас. И так, обновить драйвера на звук можно:

  • С диска драйверов, который идет чаще всего вместе с компьютером или ноутбуком.
  • Через «Диспетчер устройств».
  • Специальными программами «обновлялками».
  • В ручную с оф. сайта производителя звуковой карты.

Первый способ достаточно прост, но если только есть сам диск с драйверами. Второй, через «Диспетчер устройств», там же можно выбрать найти драйвера с диска, с компьютера или с интернета, но это чаще всего не подходит, не обновляется или еще чего, но попробовать я думаю стоит. Третий способ самый простой, главное нужна сама программа для обновления драйверов, среди них можно выделить — Driver Genius PRO, Driver Updater, DriverPack Solutiоn. Вторая утилита я точно знаю, что платная, но есть пробный период, вроде бы неделю, этого времени я думаю Вам хватит, чтобы обновить драйвер на звук, DriverPack Solutiоn — целый бесплатный пакет драйверов, можно скачать полную версию со всеми драйверами, после скачивания уже не потребуется интернет, можно сразу обновить драйвера на любое устройство. Ну и четвертый способ это ручной, главный его минус в том, что не каждому так просто найти нужный драйвер, на нужную звуковую карту. Я рекомендую попробовать что-нибудь из программ обновлялок для того, чтобы обновить драйвера, если пропал звук на компьютере, потому как это самый простой способ.

5. Отключен звук в BIOS.

Может быть такая причина в исчезновении звука , когда аудиокарта просто отключена в BIOS. Нужно войти в BIOS, обычно это кнопка «Del» или «F2», «F10» и т.д. (обычно сразу после включения компьютера выходит подсказка, Setup — «и нужная кнопка» это и есть вход в БИОС). Эту кнопку и нужно нажать после включения компьютера, но еще до того как загрузилась сама система. Так, в БИОС вошли, далее нужно найти вкладку «Advanced» и напротив «High Definition Audio» должен быть выставлен статус «Enabled», если же стоит «Disabled», то выбираем нужный параметр стрелочками на клавиатуре.

ischez-propal-zvuk-na-kompyutere

Далее выходим, прежде сохранив измененные параметры. После перезагрузки проверьте появился ли звук, если нет то остается последнее.

6. Неисправна звуковая карта.

Ну вот эта последняя причина неисправности аудиоустройства, если пропал звук на компьютере. Может быть неисправна звуковая карта, если это так, то ее нужно будет заменить, цена самых обычных звуковых карт составляет примерно 150-200 российских рублей. Прежде чем ставить новую звуковую карту, обязательно испробуйте советы перечисленные выше и если совсем ничего не помогает, попробуйте уже заменить аудиокарту.

Вот, собственно и все, что могу порекомендовать по решению проблемы, если пропал звук на компьютере, будут проблемы по данной теме, обращайтесь, постараюсь помочь.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим, как правильно подключаются акустические системы:

1. Расположение устройств.

Колонки аналогового типа 2.0 и 2.1 необходимо расставлять правильно: колонки лучше всего установить по бокам от монитора, а сабвуфер – произвольно, но для достижения максимального эффекта.

На каждой колонке сзади указана маркировка: L (left, лево) и R (right, право). По поводу расположения сабвуфера долгое время ходят упорные споры, поэтому его следует установить там, где звучание низких частот будет наиболее оптимальным для пользователя.

2. Подключение.

Первым делом необходимо выключить компьютер. Многие пользователи пренебрегают данной рекомендацией, однако такова техника безопасности и лучше лишний раз ей следовать, чтобы избежать поражения током или перепадов напряжения. Т. к. питание постоянно «гуляет» по материнской плате, подавая электричество в разные устройства, резкое увеличение мощности повлечёт за собой поломку (особенно, если акустическая система цифровая и требовательная к ресурсам).

Затем подключается питающий блок к розетке или сетевому фильтру. Но здесь тоже следует проявлять осторожность: сетевой фильтр является переходником. Подразумевается, что если в него вставлены вилки от приборов, потребляющих в сумме более 220 вольт (максимальное значение розетки), то всей проводке в доме будет очень несладко: может возникнуть пожар, и провода будут ярко искриться.

Каждый из штекеров окрашен в определённый цвет:

  • красный и белый: для правой и левой колонки соответственно;
  • зелёный: для гнезда в материнской плате компьютера;
  • синий: для дополнительных устройств, чаще всего – сабвуфера.

О разъемах и их цветах Вы можете также узнать из данного видео.

3. Проверка работоспособности.

После прямого подключения колонок к системному блоку и сети можно включать компьютер. Система должна автоматически обнаружить устройство и установить нужные драйвера (необходимо подключение к Интернету). Если этого не произошло, значит, установить программное обеспечение придётся самостоятельно. Если в комплекте имеется установочный диск, следует воспользоваться им.

4. Цифровые колонки 5.1 и 7.1.

Устройства данного типа отличаются в нескольких существенных деталях:

  • необходимо наличие дискретной звуковой карты, т. к. встроенная не сможет раскрыть потенциал колонок;
  • в цифровых колонках гораздо больше кабелей, для которых на самой материнской плате не существует разъёмов;
  • если блок питания в системном блоке слабый, придётся приобрести новый – иначе не хватит питания и произойдёт аварийное отключение.

Наиболее качественные и дорогие модели вместо цветовых штекеров используют один конкретный:

  • HDMI;
  • S/PDIF.

На этом подключение окончено, однако существует вероятность возникновение различных ошибок, с которыми придётся иметь дело.

Проблема только с видео

Ведущий отключил камеру
В таком случае, в правом верхнем углу будет отображен аватар лектора или его инициалы:

Трансляция прерывается и отсутствует плавность
Такое происходит, если скорости соединения недостаточно для корректной работы с таким количеством получаемых данных. Рекомендации по устранению проблемы:

  • отключите все ненужные вкладки и программы на компьютере;
  • подключите компьютер напрямую кабелем к сети интернет.

Если это не принесло результатов перейдите к рекомендациям по снижению нагрузки на интернет-соединение:

Обратите внимание, когда лектор демонстрирует экран это создает дополнительную нагрузку на интернет-соединение.
Нагрузка зависит от качества демонстрации (высокое, среднее, низкое) и качества видео лектора (от низкого до HD) и может разниться от 900 kbps до 6,5 Mb для одного ведущего в эфире.

Наш консультант с радостью ответит на ваши вопросы по телефону: +7 (985) 410-04-73

Удостоверение о повышении квалификации

Пройдите наш курс — получите Удостоверение о повышении квалификации, обязательное для закупщика

Если нет звука и это не связано с переустановкой

А теперь поговорим о ситуации, когда звук пропал без видимых на то причин: то есть буквально при прошлом включении он работал.

Правильное подключение и работоспособность колонок

Выход звуковой карты для подключения колонок

Для начала, убедитесь, что колонки или наушники, как и прежде, правильно подключены к выходам звуковой платы, кто знает: может, домашний питомец имеет свое мнение по поводу правильного подключения. В общем случае, колонки подключаются к зеленому выходу звуковой платы (но это не всегда так). Заодно проверьте, работают ли сами колонки — это стоит сделать, иначе вы рискуете потратить много времени и не добиться результата. (Чтобы проверить можно их подключить как наушники к телефону).

Настройки звука Windows

Второе, что следует предпринять — кликнуть по значку громкости правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Устройства воспроизведения» (на всякий случай: если пропал значок громкости).

Устройство воспроизведения по умолчанию

Посмотрите, какое устройство используется для воспроизведения звука по умолчанию. Может быть, что это окажется не выход на динамики компьютера, а HDMI выход, если вы подключали телевизор к компьютеру или что-то еще.

Свойства устройства воспроизведения звука

Если по умолчанию используются Динамики, то выберите их в списке, нажмите «Свойства» и внимательно изучите все вкладки, включая уровень звука, включенные эффекты (в идеале их лучше отключить, во всяком случае на то время, пока решаем проблему) и другие опции, которые могут отличаться в зависимости от звуковой платы.

Это также можно отнести ко второму шагу: при наличии на компьютере какой-либо программы для настройки функций звуковой карты, зайдите в нее и также изучите, не отключен ли звук там или, возможно, включен оптический выход, в то время, как у вас подключены обычные колонки.

Диспетчер устройств и служба Windows Audio

Запустите диспетчер устройств Windows, нажав клавиши Win+R и введя команду devmgmt.msc. Откройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», кликните правой кнопкой мыши по названию звуковой карты (в моем случае, High Definition Audio), выберите «Свойства» и посмотрите, что будет написано в поле «Состояние устройства».

Свойства звуковой карты

Если это что-то отличное от «Устройство работает нормально», перейдите к первой части этой статьи (вверху), касающейся установки правильных драйверов на звук после переустановки Windows.

Служба звука Windows Audio

Еще один возможный вариант. Зайдите в Панель управления — Администрирование — Службы. В списке найдите службу с именем «Windows Audio», кликните по ней дважды. Посмотрите, чтобы в поле «Тип запуска» было установлено «Автоматически», а сама служба запущена.

Включение звука в BIOS

И последнее, что мне удалось вспомнить на тему не работающего звука на компьютере: интегрированная звуковая плата может быть отключена в BIOS. Обычно, включение и отключение интегрированных компонентов находится в разделах настроек БИОС Integrated Peripherals или Onboard Devices Configuration. Следует найти там что-то, связанное с интегрированным аудио и убедиться, что оно включено (Enabled).

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector